甘孜日報 2021年05月10日
康定市“爐城智慧治理”平臺啟用
圖為網(wǎng)格員向市民講解“爐城智慧治理”平臺的作用和功能。
本網(wǎng)訊 “擁中叔叔，您用手機關(guān)注了‘爐城智慧治理’平臺，你的醫療保險、一卡通惠民資金等等，都可以在這個(gè)平臺上查詢(xún)；您再加一個(gè)您所屬的社區網(wǎng)格群，以后樓下的下水道堵了或者您需要辦理社區業(yè)務(wù)等等這些問(wèn)題，不用專(zhuān)門(mén)來(lái)街道辦，打電話(huà)給社區或者在群里說(shuō)一聲，便有網(wǎng)格員前來(lái)處理……”4月29日，在康定市情歌廣場(chǎng)的爐城街道“智慧治理平臺”推廣宣傳活動(dòng)現場(chǎng)，爐城街道黨工委政法委員嘎絨尼瑪正在為市民擁中次里耐心講解“爐城智慧治理”平臺的作用和功能。
“爐城智慧治理”平臺是康定市首個(gè)街道級的智慧治理平臺，爐城街道轄區內的常住居民可通過(guò)該服務(wù)平臺，以最簡(jiǎn)單、便捷的方式享受最“智慧”的生活，這也標志著(zhù)該市首個(gè)“智慧街道”正式起航。
目前，伴隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，康定市外來(lái)人口增多。爐城街道深化市域社會(huì )治理現代化，積極破解民生難題，借力科技，傾力打造“爐城智慧治理”平臺，用以解決街道在社會(huì )治理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
據了解，“爐城智慧治理”平臺以社區服務(wù)為核心，設置“在線(xiàn)咨詢(xún)”服務(wù)和“信息查詢(xún)”服務(wù)，提供該街道可辦理的城鄉居民養老保險、城鄉建房審批、民政事項辦理、街道簽章事項、衛生健康和生育、醫療保險相關(guān)服務(wù)等6項民生服務(wù)內容，除在線(xiàn)咨詢(xún)的服務(wù)內容外，平臺還在各項民生服務(wù)中公布經(jīng)辦人員咨詢(xún)電話(huà)，市民還可通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)辦理程序和預約辦理時(shí)間。
同時(shí)，平臺還提供天府通辦、“一卡通惠民資金”、街道居民所屬網(wǎng)格、健康證明辦理等四項便捷查詢(xún)內容。平臺還設置了“爐城之聲”導航欄，具體分為爐城簡(jiǎn)介、投訴與建議留言、通知公告等3項內容，實(shí)現一個(gè)平臺多方協(xié)同，有效提升管理效率，讓“小智慧，大應用”真正融入民眾生活。
爐城街道將黨建核心引領(lǐng)共治楔入居民參與“自治”核心，將信息“云網(wǎng)”技術(shù)融入基層“人網(wǎng)”治理，將“線(xiàn)上”居民訴求接入“線(xiàn)下”現場(chǎng)處置，形成具有鮮明效果導向、目標導向、責任導向的“雙核雙網(wǎng)雙線(xiàn)”社區治理模式。
見(jiàn)習記者 周燕 文/圖
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