甘孜日報 2022年02月23日
本網(wǎng)訊 “謝謝農行同志啊，這么冷的天氣里還來(lái)工地為我們辦卡，我們心里感到暖烘烘的。”日前，王師傳戴著(zhù)手套的手拿著(zhù)銀行卡，對農行巴塘支行工作人員激動(dòng)地說(shuō)。
近日，農行巴塘縣支行在為川藏鐵路“雅安至林芝11標段”施工現場(chǎng)服務(wù)中，得知相當一批農民工沒(méi)有銀行卡，附近又沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn)，農民工工作時(shí)間又與銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間高度重合，到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)卡困難較大。由于沒(méi)有銀行卡的農民工人數眾多，建設工期緊張，很難讓農民工都自行前往銀行開(kāi)卡。為解決項目部燃眉之急，讓農民工及時(shí)拿到工資，該行將此事作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項重要內容，當即組戍服務(wù)小組駕駛流動(dòng)汽車(chē)銀行及移動(dòng)PAO前往項目部上門(mén)駐點(diǎn)解決農民工開(kāi)卡問(wèn)題，連續2天時(shí)間，為農民工批量開(kāi)卡808張、激活農民工工資卡102張、開(kāi)立個(gè)人手機銀行102戶(hù)、綁定電子醫保、社保97戶(hù)，讓農民工兄弟足不出工地就能享受到農行的暖心服務(wù)。
為進(jìn)一步保障農民工用卡安全，業(yè)務(wù)辦理現場(chǎng)，該行工作人員一邊辦理開(kāi)卡，一邊利用宣傳折頁(yè)、手機視頻等多種方式，向農民工兄弟宣傳普及防范電信詐騙知識，幫助他們守好自己的“血汗錢(qián)”。遇到語(yǔ)言溝通有障礙的農民工，工作人員就請懂藏語(yǔ)的老鄉當翻譯，把暖心服務(wù)傳遞到每一個(gè)人心中。拿著(zhù)手中的銀行卡，在場(chǎng)的農民工都露出了笑容，一致稱(chēng)贊“農行是我們老百姓自己的銀行”。
下一步，農行巴塘縣支行將進(jìn)一步從客戶(hù)的需求出發(fā)，切實(shí)做好服務(wù)溫度、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)效率提升工作，確保金融供給有序平穩，為客戶(hù)提供安全、便捷、多樣的金融服務(wù)。
晏中華 陳建軍
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