甘孜日報 2022年11月06日
本網(wǎng)訊 近日，農行甘孜瀘定縣支行營(yíng)業(yè)部成功堵截一起電信金融詐騙，幫助客戶(hù)挽回經(jīng)濟損失5000元。
當日，石先生神色匆忙地走進(jìn)瀘定支行營(yíng)業(yè)廳，催促營(yíng)業(yè)員為其轉賬5000元，并強調要實(shí)時(shí)到賬。該營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理看到石先生焦急的舉動(dòng)，一邊安撫石先生的情緒，一邊仔細詢(xún)問(wèn)他著(zhù)急轉賬的原因。在與石先生交流的過(guò)程中，大堂經(jīng)理細心地發(fā)現，石先生頻繁地翻看手機，有人不停地打電話(huà)催促石先生，當問(wèn)到轉賬用途時(shí)，石先生支支吾吾不愿細說(shuō)。出于職業(yè)敏感性，大堂經(jīng)理善意提醒：“石先生，現在掙錢(qián)不易，電信詐騙花樣多，你可千萬(wàn)別上當受騙了！”在工作人員的耐心勸導下，石先生才說(shuō)出整個(gè)事情的來(lái)龍去脈。原來(lái)，前一天晚上，石先生接到一通來(lái)電，對方聲稱(chēng)是某商城的工作人員，因石先生在該商城有過(guò)消費記錄，現邀請他支付“代理費”5000元，成為其“年度會(huì )員代理商”，并在某APP上完成信息注冊。石先生信以為真，在手機銀行給對方轉了5000元，因選擇的是次日到賬，對方遲遲沒(méi)有收到石先生的匯款，便不停打電話(huà)催促。
大堂經(jīng)理了解客戶(hù)情況后，不斷安撫、勸阻客戶(hù)，并向其講解了類(lèi)似的電信詐騙案例。在大堂經(jīng)理的反復勸說(shuō)下，石先生也察覺(jué)到對方不停催促自己匯款的真實(shí)意圖，意識到自己上當受騙，最終放棄了轉賬。“差一點(diǎn)就上當了，要不是你們本著(zhù)對客戶(hù)負責的態(tài)度和耐心，5000元就白白地被騙走了，感謝你們的及時(shí)提醒！”石先生感慨到。
農行甘孜分行再次提醒各位客戶(hù)，一定要妥善保管好個(gè)人信息，轉賬匯款前一定要弄清交易對手，擦亮雙眼，謹防電信詐騙。
陳建軍 王成瑤
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