甘孜日報 2023年02月17日
本網(wǎng)訊 近年來(lái)，稻城縣自全面推行“全科網(wǎng)格”工作以來(lái)，專(zhuān)職網(wǎng)格員已逐漸成了基層群眾的“小管家”和“百事通”。
為進(jìn)一步加強市州域社會(huì )治理現代化，稻城縣積極探索社區“微網(wǎng)格”治理模式，將網(wǎng)格工作與社區工作深度融合，以駐派下沉形式，“網(wǎng)格員+社區干部”開(kāi)展基層治理工作，積極化解社區群眾的各類(lèi)堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，將服務(wù)管理精細到“末梢”，探索基層社區服務(wù)新路徑。社區+網(wǎng)格，加強社會(huì )治理動(dòng)能。所謂“微網(wǎng)格”，就是以一般網(wǎng)格為載體，將網(wǎng)格劃分為多個(gè)小單元，以網(wǎng)格員、社區干部、信息員為依托，實(shí)行“三方網(wǎng)格服務(wù)管理”，因地制宜科學(xué)劃分社區“微網(wǎng)格”，積極發(fā)展退伍軍人、退休干部、志愿者、個(gè)體商戶(hù)等為信息員開(kāi)展網(wǎng)格治理工作，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，微網(wǎng)格，就是實(shí)現治理單元最小化、服務(wù)效能最大化。
“我的網(wǎng)格點(diǎn)商戶(hù)有54戶(hù)、住戶(hù)有39戶(hù)、總人口300余人、75歲以上的老年人有23名、10歲以下的小朋友有18名。”這些數據，稻城網(wǎng)格員唐小瓊早已爛熟于心，這一串串數據是她與轄區群眾的“連心橋、接心路”。唐小瓊所在的轄區內人口流動(dòng)性大、租戶(hù)多、各類(lèi)民生問(wèn)題較復雜，給網(wǎng)格服務(wù)管理帶來(lái)一定的難度。“微網(wǎng)格”的實(shí)行有效解決了這一問(wèn)題，在選優(yōu)配強專(zhuān)職網(wǎng)格員的基礎上，加強社區聯(lián)動(dòng)，“信息員+志愿者”將各類(lèi)民生問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，讓身邊人管身邊事、大事難事共同管。部門(mén)+網(wǎng)格，打通基層治理末梢。2022年以來(lái)，稻城縣加強黨建引領(lǐng)網(wǎng)格，依托村（社區）科學(xué)劃分綜合網(wǎng)格，統籌工作經(jīng)費、隊伍管理、網(wǎng)格事項、考核問(wèn)效，實(shí)現“多網(wǎng)合一”，全面深化社區網(wǎng)格化管理，優(yōu)化網(wǎng)格資源配置，理順管理關(guān)系，提升運行效率，努力構建“全域覆蓋,全網(wǎng)整合,規范高效,常態(tài)運行”的全要素全科網(wǎng)格化工作布局，不斷提高黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。有效整合民政、司法、信訪(fǎng)、農林、水利、文旅、應急管理等職能部門(mén)融合至網(wǎng)格內，各部門(mén)確定專(zhuān)人聯(lián)絡(luò )，根據問(wèn)題性質(zhì)和管理權限“吹哨派單”，逐步實(shí)現“多網(wǎng)合一，一網(wǎng)運行”模式。
“喂，您好！請問(wèn)是社保局網(wǎng)格聯(lián)絡(luò )員嗎？我想請問(wèn)一下辦理社保流程和所需材料，請問(wèn)能請網(wǎng)格員幫助代辦理嗎？”這是稻城縣專(zhuān)職網(wǎng)格員羅玲正在詢(xún)問(wèn)辦理社保的相關(guān)業(yè)務(wù)，“部門(mén)+網(wǎng)格”的治理模式，有效縮短了群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，極大提高了網(wǎng)格員辦理事件水平，切實(shí)解決了社區群眾“辦事難、辦事繁、不會(huì )辦”的問(wèn)題。數字+網(wǎng)格，構造網(wǎng)格智能化建設。以“網(wǎng)格E通”手持終端機為依托，對轄區居民統一進(jìn)行信息錄入和動(dòng)態(tài)更新，用數字化網(wǎng)格加強轄區綜合管理。稻城縣共計劃分135個(gè)一般網(wǎng)格、72個(gè)流動(dòng)網(wǎng)格點(diǎn)，擇優(yōu)配強專(zhuān)兼職網(wǎng)格員154名，實(shí)現縣域行政區域全覆蓋，2022年網(wǎng)格信息平臺錄入22000余條，構建“縣-鄉（鎮）-村（社區）-網(wǎng)格員”四級管理，依托縣鄉村三級綜治中心，建立網(wǎng)格信息平臺，瞄準難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，全域推進(jìn)“五治融合”基層綜合治理體系。
“從‘多網(wǎng)’到‘一網(wǎng)’，‘智能化’成為推進(jìn)全科網(wǎng)格的關(guān)鍵詞。”綜治中心工作人員澤旺這樣說(shuō)道。從以前的“爛筆頭不如好記性”到現在的“一鍵查詢(xún)、一屏盡覽”，網(wǎng)格智能化管理，健全了“網(wǎng)格呼叫、社區響應、部門(mén)報到”的工作體系，提升了基層網(wǎng)格精細化治理水平。一張網(wǎng)、一方格。社區“微網(wǎng)格”的治理體系，將基層治理中的各項難點(diǎn)問(wèn)題逐項解決，“微網(wǎng)格”是承接資源、管理、服務(wù)的末梢載體，為基層治理“共建共治共享”開(kāi)辟了新途徑。
洛洛
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