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本網(wǎng)訊 “五一”假期將至，為深入貫徹落實(shí)省、州環(huán)境綜合整治提升工作會(huì )議精神，確保順利完成“五一”游客服務(wù)保障工作。4月26日，巴塘縣旅游環(huán)境綜合整治領(lǐng)導小組辦公室組織全縣涉旅行業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升培訓會(huì )。

各涉旅企業(yè)及從業(yè)人員100余人參加了培訓。培訓要求與會(huì )人員在服務(wù)質(zhì)量方面，要自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規，倡導“愛(ài)崗敬業(yè)、文明禮貌、誠實(shí)守信、服務(wù)游客、奉獻社會(huì )”的職業(yè)風(fēng)范，加強對從業(yè)人員的教育培訓，不斷提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，展現旅游行業(yè)文明健康、積極向上的新風(fēng)貌新形象；住宿、餐飲行業(yè)杜絕出現“陰陽(yáng)價(jià)格”“陰陽(yáng)秤”以及設置最低消費、采用不正當競爭手段等違法違規經(jīng)營(yíng)行為，持續全面深入推進(jìn)餐飲服務(wù)標準化建設，公示菜品構成定量標準，嚴格實(shí)行明碼標價(jià)。杜絕出現住宿行業(yè)旺季價(jià)格虛高，淡季低價(jià)競爭擾亂市場(chǎng)行為；要確保文旅行業(yè)環(huán)境衛生、消防安全、食品安全等，給游客提供舒適的環(huán)境，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)氛圍。

據悉，下一步，巴塘縣將繼續加大文旅從業(yè)人員培訓力度，切實(shí)把各項服務(wù)做好、做到位，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，確保全縣旅游安全有序、萬(wàn)無(wú)一失，努力為游客創(chuàng )造一個(gè)溫馨舒適的旅游環(huán)境。

巴宣