甘孜日報 2024年06月26日
我州全面推動(dòng)“高效辦成一件事”落實(shí)落地
圖為李廷忠在不到一小時(shí)的時(shí)間內順利拿到《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》。
本網(wǎng)訊 “以為辦理《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》肯定要跑很多單位和部門(mén)，沒(méi)想到只需要在網(wǎng)上申請一次就能辦妥，省時(shí)又省力，太貼心了。”近日，在康定市政務(wù)服務(wù)大廳的“一件事一次辦”窗口前，甘孜州聚興物流有限公司法人李廷忠高興地對窗口工作人員說(shuō)。
以往辦理此類(lèi)事宜，往往需要準備20余份相關(guān)材料，歷經(jīng)8個(gè)環(huán)節，來(lái)回跑動(dòng)多次，至少需要40個(gè)工作日才能辦理成功，李廷忠能在不到一小時(shí)的時(shí)間內順利拿到《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》，得益于我州多措并舉打造出的“一窗受理、聯(lián)辦審批、統一出件”便民服務(wù)模式，各縣（市）紛紛設立“一件事一次辦”服務(wù)窗口，實(shí)行一個(gè)地點(diǎn)綜合受理，將分散在多部門(mén)辦理的多項政務(wù)服務(wù)事項整合到一個(gè)地點(diǎn)“一次告知、一窗受理”。
今年以來(lái)，類(lèi)似于李廷忠這樣省時(shí)省力又省心的辦事經(jīng)歷在我州多地上演，成為我州開(kāi)展“高效辦成一件事”工作中的一個(gè)個(gè)鮮活事例。今年初，國務(wù)院印發(fā)相關(guān)《指導意見(jiàn)》，將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手。為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)個(gè)人、企業(yè)和項目，切實(shí)提升辦事過(guò)程簡(jiǎn)單好辦的體驗感，我州充分利用線(xiàn)上線(xiàn)下雙軌并行機制，立足企業(yè)群眾視角，圍繞全生命周期辦事服務(wù)需求，以深入推進(jìn)“高效辦成一件事”為契機，積極優(yōu)化辦事流程，讓群眾感受到貼心、便民的服務(wù)。
“‘高效辦成一件事’，‘辦成’是目標，‘高效’是改革方向。”據州行政審批局有關(guān)負責人介紹，為了提升辦事體驗，我州全面梳理新生兒出生、社會(huì )保障卡居民服務(wù)、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝、教育入學(xué)、企業(yè)職工退休及其他生命周期階段事項，形成“一件事”清單；并對相關(guān)材料、表單、環(huán)節等進(jìn)行整合、歸并、精簡(jiǎn)，對分散、獨立的辦理流程進(jìn)行再造，多張申報表單整合精簡(jiǎn)為一張登記表，實(shí)現一表填報；同時(shí)將多個(gè)事項申請材料進(jìn)行精簡(jiǎn)、合并、去重，實(shí)現“一套材料一處提交、多處共享”，明顯提高辦事效率。此外，還依托一體化平臺甘孜分站點(diǎn)實(shí)現辦事數據網(wǎng)上流轉，辦理結果通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸，實(shí)現“數據跑”代替“群眾跑”“企業(yè)跑”。
截至目前，國家13個(gè)“高效辦成一件事”在我州的辦件量已達77件。其中，國家試點(diǎn)“開(kāi)辦餐飲店一件事”已覆蓋全州18個(gè)縣（市）落地辦件，產(chǎn)生辦件66件；“開(kāi)辦運輸企業(yè)一件事”在康定市、稻城縣、爐霍縣、丹巴縣、道孚縣5個(gè)縣（市）高效辦結，產(chǎn)生辦件11件。省級47項“一件事一次辦”在我州落地可辦，涉企一件事33項、個(gè)人類(lèi)一件事35項全部完成事項配置和發(fā)布測試，累計辦件1265件。其中，“開(kāi)超市一件事”辦事環(huán)節從3個(gè)減少至1個(gè)，累計辦理時(shí)間從72個(gè)工作日減少至不超過(guò)10個(gè)工作日。此外，我州還結合地方實(shí)際，創(chuàng )新開(kāi)展“松茸采摘一件事”“牦牛一件事”工作。
據悉，下一步我州將繼續從群眾需求出發(fā)，以企業(yè)和群眾辦事需求大、關(guān)聯(lián)度強、辦理頻率高的事項為切入點(diǎn)，持續推動(dòng)“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一件事”“退休一件事”“新生兒出生一件事”“企業(yè)信息變更一件事”和“企業(yè)注銷(xiāo)一件事”等服務(wù)落地生效，真實(shí)體現政務(wù)服務(wù)提速升級，助力我州營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效。
記者 羅文婕 文/圖
最新消息
