本網(wǎng)訊 （院辦）為做好我州廣大干部群眾的健康體檢工作，州醫院加大了對健康體檢管理工作的投入，通過(guò)整合資源，延伸服務(wù)，滿(mǎn)足廣大體檢客戶(hù)需求。院體檢中心以改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程為重點(diǎn)，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
成立外聯(lián)部，專(zhuān)門(mén)負責體檢項目的推廣宣傳和客戶(hù)開(kāi)發(fā)，由專(zhuān)職體檢醫生進(jìn)行項目的選擇和檢前注意事項指導，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、網(wǎng)上預約服務(wù)及非上班時(shí)間段的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)等。根據不同受檢人員需要，制定了不同的體檢套餐，優(yōu)化了體檢流程，在中心內設立接待大廳，形成一站式的體檢平臺，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)人員導診、引領(lǐng)、咨詢(xún)服務(wù)，合理安排人員做好分流調整，做到醫檢分明，縮短候檢時(shí)間，方便受檢人員查閱、復檢等。開(kāi)展了上門(mén)送交健康報告和體檢發(fā)票服務(wù)，為較遠的體檢單位提供上門(mén)健康咨詢(xún)服務(wù)。
