本網(wǎng)訊（海管局） 近期，海螺溝景區(qū)針對省旅游局委托第三方機(jī)構(gòu)深入景區(qū)開展暗訪指出的問題，集中景區(qū)所有優(yōu)勢資源，采取強(qiáng)力措施開展旅游市場專項整治行動，全力確保國家5A級景區(qū)成功創(chuàng)建。
行動中，州食品藥品監(jiān)督管理局對景區(qū)內(nèi)醫(yī)院、藥店、商場超市、賓館酒店、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了檢查，當(dāng)場下達(dá)了現(xiàn)場檢查筆錄5份、監(jiān)督意見書2份、責(zé)令整改通知書3份；景區(qū)工商分局對轄區(qū)內(nèi)300余戶經(jīng)營戶，分別就制售假冒偽劣旅游商品、短斤少兩、虛假宣傳、哄抬價格等損害旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為進(jìn)行了清查，當(dāng)場下達(dá)整改建議11條，對3戶不規(guī)范店堂提示語進(jìn)行了拆除，對11戶工藝品、干雜店的店面貨物擺放進(jìn)行了指導(dǎo)；邀請景區(qū)6家賓館（鄉(xiāng)村酒店）相關(guān)人員以體驗的方式分別就前臺、客房、餐廳服務(wù)流程、服務(wù)禮儀、服務(wù)用語、服務(wù)形象等內(nèi)容進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，從中發(fā)現(xiàn)問題，并找到了解決的辦法；召開海螺溝5A創(chuàng)建“銀企”座談會，分別就酒店業(yè)發(fā)展和旅游企業(yè)融資中遇到的困難、問題、建議及融資相關(guān)基礎(chǔ)知識進(jìn)行了交流，通過座談，增進(jìn)了銀行和企業(yè)之間相互了解，為“政銀企”在景區(qū)發(fā)展中實現(xiàn)互利互惠、共同發(fā)展搭建了信息互通的平臺；就旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和旅游統(tǒng)計等方面的相關(guān)知識開展“旅游質(zhì)量服務(wù)體系建設(shè)”培訓(xùn)，景區(qū)約240人參加了培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；開展私營企業(yè)、個體工商戶誠信守法示范基地創(chuàng)建活動，召開“誠信守法”示范創(chuàng)建座談會，要求廣大私營企業(yè)、個體工商戶在經(jīng)營過程中自覺學(xué)法、遵法、守法、用法，樹立誠信意識。
