《甘孜日報》 2013年12月26日
本網(wǎng)訊(院辦)12月19日,州醫院院長(cháng)主持召開(kāi)了2013年醫院質(zhì)量與安全管理工作會(huì )議,會(huì )議重點(diǎn)討論了如何降低患者漏診、誤診率及轉診率的問(wèn)題,院領(lǐng)導、職能部門(mén)負責人、臨床醫技科室小組長(cháng)以上負責人共110余人參加了會(huì )議。
各分管副院長(cháng)結合自己從醫經(jīng)歷,從醫護人員應具備高度的責任心,同患者良好的溝通與和藹的服務(wù)態(tài)度,善于學(xué)習、苦練內功、不斷提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,嚴格按照《指南》規范治療,積極開(kāi)展宣傳,合理控制患者醫療費用,通過(guò)增加收治病人量合理增加收入,以病人、社會(huì )和醫院利益為重等方面來(lái)談了實(shí)現漏診、誤診率及轉診率的降低。
從醫務(wù)人員的責任心,建立診斷性思維、診斷流程,善于學(xué)習與汲取經(jīng)驗教訓,加強團隊、科室間交流與協(xié)作,以制度作為醫療質(zhì)量與安全保障等方面談了自身對降低漏診誤診率的體會(huì )和認識。
從提高業(yè)務(wù)方面要求,不斷加強各項制度、“三基三嚴”、《疾病臨床診療指南》、遠程教學(xué)的學(xué)習,積極開(kāi)展住院醫師規范化培訓,重視重點(diǎn)環(huán)節和崗位,改善服務(wù)態(tài)度,加強醫患溝通,培養年輕醫生樹(shù)立責任心,愛(ài)崗敬業(yè),加強各項制度尤其是核心制度的落實(shí),建立督查、核查機制,促進(jìn)醫療質(zhì)量與醫療安全管理水平的不斷提高。
漏診、誤診不僅對病人造成身心和精神傷害,延誤治療和康復,增加患者經(jīng)濟負擔,而且也會(huì )對醫院造成傷害,造成醫療差錯與事故,是產(chǎn)生醫療糾紛的根源之一,影響病人對醫院的信任。同樣轉診率高對病人、醫院和我州社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展也會(huì )造成不利影響,因此作為州委、州政府定位的區域龍頭中心醫院,要不斷向前發(fā)展,不負重托,始終樹(shù)立“病人第一”、以制度辦事、糾正以習慣辦事的思想,解決慵、懶、散、拖的問(wèn)題,不斷提高醫院醫療技術(shù)水平,加強團隊以及科室間協(xié)作,充分利用好遠程會(huì )診,嚴格轉診審批制度,解決好老百姓看病就醫問(wèn)題。
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