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實(shí)地督查重質(zhì)效 刀刃向內抓規范

本網(wǎng)訊 為全面落實(shí)依法治州戰略部署和州委工作要求，近日，州委群工局組成工作專(zhuān)班深入基層一線(xiàn)開(kāi)展了為期9天的信訪(fǎng)事項實(shí)地督查活動(dòng)，取得了夯實(shí)基層基礎、規范信訪(fǎng)業(yè)務(wù)、整改薄弱環(huán)節的實(shí)效。

層級推開(kāi)突出“望”字。堅持從發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題角度入手，采取州級部門(mén)跑點(diǎn)、縣（市）跑線(xiàn)、基層跑面的方式，先后對4個(gè)縣（市）、20個(gè)州級部門(mén)、40個(gè)縣級部門(mén)、6個(gè)鄉鎮和3個(gè)群眾工作中心實(shí)行不打招呼、直奔目標、不聽(tīng)匯報開(kāi)展信訪(fǎng)實(shí)地督查活動(dòng)，深入了解基層信訪(fǎng)工作中面臨的形勢和問(wèn)題，分析癥結病灶、提出意見(jiàn)建議。

內業(yè)核查突出“聞”字。采取“三對三看”（對標資料看臺帳、對照責任看軌跡、對核案情看實(shí)效）措施，著(zhù)力督查貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記對信訪(fǎng)工作重要指示、矛盾糾紛排查化解攻堅戰、信訪(fǎng)積案難案攻堅月行動(dòng)、領(lǐng)導接訪(fǎng)下訪(fǎng)、預防治理越級上訪(fǎng)、信訪(fǎng)重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管控等情況，做到了問(wèn)題找實(shí)、短板尋準、薄弱環(huán)節抓住。

走訪(fǎng)看望突出“問(wèn)”字。采取面對面交流、手拉手交心、心連心交融方式，重點(diǎn)走訪(fǎng)看望了28名信訪(fǎng)人，從政策宣傳、政法說(shuō)理、法理情相交的角度開(kāi)展反饋疏導和滿(mǎn)意度測評，現場(chǎng)征求意見(jiàn)建議。從明確責任、規范流程、簡(jiǎn)明扼要、務(wù)實(shí)管用的角度，對中省、州交辦的47件重點(diǎn)信訪(fǎng)事項，逐一進(jìn)行了政策講解和程序指導。

約談?wù)耐怀觥扒小弊帧猿肿プ?wèn)題、切準脈博、及時(shí)反饋、現場(chǎng)整改原則，對信訪(fǎng)實(shí)地督查出的60余個(gè)共性和個(gè)性問(wèn)題第一時(shí)間向黨政主要領(lǐng)導和部門(mén)“一把手”座談反饋，現場(chǎng)指導信訪(fǎng)業(yè)務(wù)問(wèn)題22個(gè)，限期整改不規范信訪(fǎng)問(wèn)題10個(gè)，約談10人次，收集建議意見(jiàn)16條，切實(shí)把整改工作貫穿信訪(fǎng)實(shí)地督查全過(guò)程。

四郎多吉 張寅 寧力