今年新的《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消保法》)將于本月15日正式實(shí)施,《消保法》第一章第五條明確了國家保護消費者的合法權益不受傷害。國家采取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。新增了國家倡導文明、健康、節約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。我州食品藥品監督管理部門(mén)在維護消費者權益時(shí),充分發(fā)揮正能量,為消費者提供安全可靠衛生食品。
“現在經(jīng)營(yíng)商家不一樣了,我在康定德惠超市購買(mǎi)的家電器,雖然價(jià)格不是很貴,但商家及時(shí)發(fā)現商品有問(wèn)題,立即告知消費者,我感到非常高興,這是經(jīng)營(yíng)者對消費者誠實(shí)信用的最好體現。”近日,在康定縣德惠超市的消費者劉先生告訴記者,他去年在該超市購物時(shí),買(mǎi)了價(jià)值70元左右的萬(wàn)寶花牌拷火爐,回家后不久,超市負責人經(jīng)過(guò)核實(shí),發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,便通過(guò)相關(guān)渠道聯(lián)系到了他,讓他來(lái)超市,并以原價(jià)退還了款。
如今,經(jīng)營(yíng)者不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上把好關(guān),而且在維護消費者的合法權益上狠下功夫,既注重商品的質(zhì)量,更注重商品的衛生和安全。近年來(lái),我州食品藥品監督管理局圍繞維護消費者合法權益,大力開(kāi)展“亮劍行動(dòng)”,努力營(yíng)造健康和諧消費環(huán)境,確保消費者的合法權益。
亮點(diǎn)一:重點(diǎn)突出“五個(gè)一批”
為弘揚“消費與安全”的主題,給公眾營(yíng)造安全的消費環(huán)境,切實(shí)保護消費者的合法權益,州食品藥品監督管理局開(kāi)年即啟動(dòng)了聲勢浩大的食品藥品安全“亮劍行動(dòng)”,拉開(kāi)了全州食品安全專(zhuān)項整治和藥品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)的序幕。行動(dòng)重點(diǎn)突出“五個(gè)一批”,即抽檢一批重點(diǎn)食品,排查質(zhì)量安全隱患;查處一批制售假冒偽劣食品案件,保障食品質(zhì)量安全;曝光一批典型違法違規案例,震懾違法違規行為;移送一批情節嚴重、影響惡劣的涉嫌犯罪案件,保持對食品安全違法犯罪的高壓態(tài)勢;規范一批重點(diǎn)食品行業(yè),指導食品經(jīng)營(yíng)主體誠信經(jīng)營(yíng)、落實(shí)主體責任,為切實(shí)提升全州食品安全水平奠定了良好基礎。
亮點(diǎn)二:抽樣查食保平安
針對人民群眾關(guān)注程度高、消費量大的食用油、乳制品、調味品、酒類(lèi)、鮮活水產(chǎn)品、保健食品6類(lèi)食品,食藥部門(mén)在全州范圍的生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)環(huán)節進(jìn)行了抽樣。主要抽檢了康定德惠商貿有限公司、康定天路情谷大酒店、康定老碼頭火鍋店、瀘定縣桑吉卓瑪青稞酒業(yè)有限責任公司、瀘定縣瀘灃超市、道孚縣糧食購銷(xiāo)公司等8家企業(yè)34批次的食品。樣品經(jīng)送國家輕工業(yè)食品質(zhì)量監督檢測成都站著(zhù)重對食用油中過(guò)氧化值、酸價(jià),乳制品中工業(yè)明膠、β—內酰胺酶、三聚氰胺、黃曲霉毒素M1和阪崎腸桿菌,調味品中添加羅丹明B、蘇丹紅Ⅰ-Ⅳ、罌粟殼,酒類(lèi)中甲醛、工業(yè)酒精、甜蜜素、安賽蜜、糖精鈉、鄰苯二甲酸酯類(lèi)物質(zhì)等進(jìn)行了檢測。檢測結果顯示全部合格,合格率達100%。
亮點(diǎn)三:深入基層重檢查
“作為食品藥品監督管理部門(mén),深入酒廠(chǎng)、農貿市場(chǎng)、水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、學(xué)校、廠(chǎng)礦食堂、鹵味熟食品店、藥店、醫院,對食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節重點(diǎn)檢查原料和成品的索證索票、臺帳登記、進(jìn)貨驗收情況以及藥店、醫療機構藥師在崗、藥品進(jìn)貨渠道、索證索票、過(guò)期失效藥品器械管理進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,不僅維護了消費者的合法權益,同時(shí)為經(jīng)營(yíng)者對食品衛生安全提出了嚴要求,使廣大消費者能吃上健康的放心食品、可信的安全用品。”州食品藥品監督管理局負責人對記者這樣說(shuō)道。截止目前,全州共出動(dòng)執法人員2892人次,檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)137家,檢查藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)662家,食品立案27件,結案14件,罰款8.05萬(wàn)元;藥品立案8件,結案1件,罰款0.25萬(wàn)元;醫療器械立案4件;受理舉報投訴4件、咨詢(xún)28件。(記者 宋志勇 周曉蘭 文/圖)