■虞愛(ài)華
踐行群眾路線(xiàn)，必須疏解群眾心中的“堵”。干部要帶著(zhù)責任、帶著(zhù)感情，深入到群眾中去，從群眾反映最強烈的問(wèn)題抓起，從群眾最不滿(mǎn)意的地方改起，從群眾最盼望的事情做起，不斷疏通群眾心中的“堵”，解開(kāi)群眾心中的“結”，努力用干部的“辛苦指數”提升群眾的“幸福指數”。
具體工作中，疏導城市內澇、還建房欠賬、治理背街后巷臟亂差、解決市民乘車(chē)難，類(lèi)似的作為一點(diǎn)一滴都會(huì )贏(yíng)得群眾贊許。走出機關(guān)，干部也是群眾，站在群眾角度看，如果這些民生問(wèn)題長(cháng)期得不到解決，群眾心中必然會(huì )添“堵”。
群眾心中“堵”在哪里？要找到正確答案，干部只有多到群眾中去，深刻體會(huì )基層實(shí)際、群眾急需，才能發(fā)現原委、找到癥結、破解難題。干部惟有聽(tīng)得懂群眾講的話(huà)，講群眾聽(tīng)得懂的話(huà)，和群眾真誠溝通、打成一片，才能加深了解、增進(jìn)理解、消除誤解、達成諒解，使各項工作少出偏差、少走彎路、少犯錯誤。
干部要把為群眾跑了多少路、出了多少主意、辦了多少實(shí)事、解決了多少難題，作為一面鏡子，經(jīng)常照一照，真正把群眾心中的“堵”疏通，讓干部為民服務(wù)的心下沉。要主動(dòng)關(guān)心群眾訴求，堅持公開(kāi)接訪(fǎng)、定期約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)，對能解決的問(wèn)題馬上解決，一時(shí)解決不了的耐心細致解釋?zhuān)鉀Q不了又解釋不通的至少要讓群眾解氣。
干部腳上有“土”，就是要善于“接地氣”。近年來(lái)，安慶市建立了電視“百姓問(wèn)政”、“1584”政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)等互動(dòng)開(kāi)放平臺，黨政主要負責人帶頭解民憂(yōu)化民怨，每月舉辦“市長(cháng)與市民面對面”訪(fǎng)談節目，每天輪流安排市直單位負責人上線(xiàn)答復辦理群眾意見(jiàn)建議，有效發(fā)揮了民意直通車(chē)的作用，把群眾心中的“堵”消除在萌芽狀態(tài)。
群眾心中不“堵”，關(guān)鍵在于實(shí)干。干部要以習近平總書(shū)記提出的“三嚴三實(shí)”要求為準繩，圍繞科學(xué)發(fā)展和改善民生，算著(zhù)干、現場(chǎng)看、盯著(zhù)辦。“算著(zhù)干”，就是干什么、怎么干，腦子要清醒，心中要有數，既要在崗、又要在干、還要在行。“現場(chǎng)看”，就是尊重發(fā)展規律和群眾意愿，聽(tīng)得進(jìn)逆耳之言，容得下不同意見(jiàn)，堅持在一線(xiàn)了解情況、解決問(wèn)題、轉變作風(fēng)、融洽感情、樹(shù)立形象。“盯著(zhù)辦”，就是發(fā)揚“釘釘子”精神，保持力度、保持韌勁，善始善終、善作善成，防止出現急功近利的政績(jì)工程、勞民傷財的形象工程，努力創(chuàng )造經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗的業(yè)績(jì)。
