甘孜日報 2023年11月27日
本網(wǎng)訊 近年來(lái)，農行甘孜分行健全網(wǎng)絡(luò )渠道，多舉措提升金融服務(wù)普惠性、便捷性，不斷滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的向往。
該行堅持“人民金融”底色，聚焦金融服務(wù)鄉村振興、助力小微企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和熱點(diǎn)問(wèn)題，拓寬金融服務(wù)的廣度和深度，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。切實(shí)讓減費讓利措施惠及農(牧)民、小微企業(yè)，減少經(jīng)營(yíng)成本。截至目前，該行累計減費讓利貸款客戶(hù)4500余萬(wàn)元，惠及20個(gè)行業(yè)、5661個(gè)客戶(hù)。
該行強化金融服務(wù)力度，采取惠民生、暖民心的金融服務(wù)舉措，多措并舉為民辦實(shí)事、解難題，在轄內18個(gè)縣(市)支行配置社保卡“即時(shí)發(fā)卡機”，幾分鐘便可以辦好卡。同時(shí)，主動(dòng)為行動(dòng)不便的老年人或特殊人群客戶(hù)開(kāi)通綠色通道，啟動(dòng)雙人上門(mén)核實(shí)的特事特辦程序，為群眾提供便捷服務(wù)。
該行不斷提升消費者服務(wù)體驗，開(kāi)展金融知識普及、反詐騙宣傳等活動(dòng)30余場(chǎng)次，派出1名副處級干部到州鄉村振興局掛職，派出23名工作人員赴18個(gè)縣(市)鄉村振興局開(kāi)展深度交流，切實(shí)提升脫貧地區群眾金融素養，深入推進(jìn)“鄉村深耕”工作。持續推進(jìn)服務(wù)升溫工程，打造“溫度農行”，切實(shí)為客戶(hù)辦好事、解難題，以貼心暖心服務(wù)，不斷贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)和好評。
晏中華
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