甘孜日報 2024年04月30日
本網(wǎng)訊 “五一”小長(cháng)假即將來(lái)臨，購物、聚餐、旅游等將成為消費熱點(diǎn)，4月26日，州市場(chǎng)監管局、州消委會(huì )發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者謹防各類(lèi)消費陷阱，安全、科學(xué)、文明、理性消費，確保自身合法權益不受侵害。
消費者外出旅游時(shí)，在網(wǎng)絡(luò )預訂旅游產(chǎn)品時(shí)要提前確認，預訂酒店時(shí)應仔細查看預定須知，對于已選購的商品或服務(wù)，看清商品、服務(wù)的使用范圍和核銷(xiāo)期限是否符合自己的旅行安排，確認好預定信息后付款，以免事后發(fā)生糾紛。選擇旅行社前要通過(guò)全國旅游監管服務(wù)平臺查詢(xún)旅行社的資質(zhì)和注冊信息，確保旅行社資質(zhì)齊全、經(jīng)營(yíng)范圍明確，并簽訂正規旅行合同，仔細審閱合同內容，合同應對旅游的費用、行程安排住宿、合同變更等事項進(jìn)行約定，特別是自費項目和非自費項目，一定要明確。
消費者景區購物時(shí)，應選擇正規商店，要留心消費陷阱。購買(mǎi)紀念品、當地特產(chǎn)前要對市場(chǎng)價(jià)格有所了解，雙方要當面確定好重量和價(jià)格后再進(jìn)行購買(mǎi)，注意不要盲目相信導游、店家的宣傳，從而誤入商家虛高標價(jià)的消費陷阱。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者也應盡到提供服務(wù)的真實(shí)情況；提供商品明碼標價(jià)，不得虛假宣傳等相關(guān)義務(wù)。
消費者外出辦卡時(shí)，在預付消費時(shí)要警惕健身、美容美發(fā)、教育培訓等機構開(kāi)展的低價(jià)充值、辦卡等促銷(xiāo)活動(dòng)。廣大消費者應選擇證照齊全、信譽(yù)度較高、經(jīng)營(yíng)較為穩定的商家，消費者選擇預付卡消費時(shí)，要仔細了解使用范圍、期限、功能、退款條件等信息，盡量簽訂書(shū)面合同，不要輕信商家口頭承諾，按需充值，不要盲從，切勿大額儲值，以免遭遇無(wú)良商家卷款跑路情況。
消費者外出購物時(shí)，如遇到商場(chǎng)做打折、返券、有獎銷(xiāo)售等促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應理性消費，不要沖動(dòng)，選擇真正需要的商品。面對商家“0元購”“0元學(xué)”“一元購”“充多少送多少”“高額返現”等多種促銷(xiāo)形式促銷(xiāo)時(shí)，要了解詳細情況和相關(guān)風(fēng)險，一定要擦亮雙眼，認清商家圈錢(qián)的手段；要提防價(jià)格欺詐，面對促銷(xiāo)時(shí)要保持清醒頭腦，有少數商家通過(guò)虛構原價(jià)、假打折的方式欺騙消費者，可以比較價(jià)格后再購買(mǎi)。
消費者外出就餐時(shí)，應樹(shù)立文明健康的飲食觀(guān)念，增強自我保護意識。選擇衛生條件好、證照齊全的正規飯店，注意辨別食用的食品是否出現腐敗變質(zhì)等異常情況；看清所選菜品的價(jià)格，確認好價(jià)格（收費標準）、計價(jià)單位等項目后再消費，不要貪食“野味”和“新、奇”食品；就餐時(shí)合理安排食材食量，按需點(diǎn)餐，文明用餐，自覺(jué)使用公筷、公勺分餐，積極倡導“光盤(pán)行動(dòng)”，杜絕“舌尖上的浪費”。
此外，州市場(chǎng)監管局、州消委會(huì )在此提醒，購物憑證是消費者與商家發(fā)生消費爭議后，依法維權的重要證明。廣大消費者在遇到消費糾紛時(shí)，請保存好發(fā)票和相關(guān)資料，當自身合法權益受到損害時(shí)，應當本著(zhù)合法、正當、公平原則，首先與商家協(xié)商解決，如和解不成，可撥打消費維權熱線(xiàn)12315進(jìn)行投訴，也可通過(guò)全國消協(xié)智慧315平臺向消協(xié)組織投訴。
記者 馮麗娜
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