■練洪洋
1月4日，中國扶貧基金會(huì )接手新年首個(gè)慈善項目：4歲男童普普（化名）患有先天性心臟病，急需8000元的手術(shù)費。1月6日，“8000元救先心病兒”項目上線(xiàn)。1月8日，錢(qián)募齊了。湊齊這8000塊，不是靠哪個(gè)大款或老板出手，而是騰訊公益樂(lè )捐平臺發(fā)起項目，傳給眾多微信用戶(hù)，他們通過(guò)便利的支付方式，你10元，我8元，湊齊的。
通過(guò)虛擬空間支付，短短兩天時(shí)間內，湊齊8000元手術(shù)費，這種善行方式在過(guò)去是不可想象的。互聯(lián)網(wǎng)如此“任性”，以至一位美國經(jīng)濟學(xué)家預言，人類(lèi)將在未來(lái)幾十年步入“零成本社會(huì )”，商品和服務(wù)近乎免費。幾十年后的光景不好說(shuō)，不過(guò)網(wǎng)絡(luò )“微慈善”確實(shí)讓人見(jiàn)識“零成本慈善”的誘人前景。
不僅是網(wǎng)絡(luò )“微慈善”，依托主流媒體的“微慈善”也有同等魅力。譬如廣州日報于2012年4月聯(lián)手廣州市慈善會(huì )共同成立、管理的“廣愛(ài)慈善基金”，兩年多來(lái)共收到約7萬(wàn)人次、來(lái)自近30個(gè)企業(yè)和基金會(huì )超過(guò) 1000萬(wàn)元的捐款，幫助了200余位在廣州治病的重大疾病受助人。多多益善，少少不拘，許多捐款也是10元、20元、50元的“微善款”。據民政部相關(guān)負責人介紹，目前全國慈善年捐贈額是1000億元，網(wǎng)絡(luò )慈善一年捐贈額大概是10億元左右。與1000億元相比，10億元只能算“微”，不過(guò)再過(guò)5年、10年，情況也許就大不同了。
傳統慈善方式，需要的成本較高。譬如，公眾捐一元錢(qián)，基金會(huì )收到之后需要開(kāi)具發(fā)票，并郵寄給捐助者，一來(lái)一去，連成本都不夠。低成本，恰恰是網(wǎng)絡(luò )“微慈善”之優(yōu)勢所在，網(wǎng)絡(luò )捐款只需動(dòng)動(dòng)手指，幾近零成本。另一方面，受到過(guò)往一些負面事件影響，公眾對傳統慈善機構的信任度大打折扣，網(wǎng)絡(luò )“微慈善”無(wú)疑提供了另一條出口。正因如此，國務(wù)院于2014年12月印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)慈善事業(yè)健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》，提到“鼓勵、肯定和支持網(wǎng)絡(luò )慈善”。
網(wǎng)絡(luò )“微慈善”雖然有低成本優(yōu)勢，但也存在一個(gè)低信任度短板。由于網(wǎng)絡(luò )天然的隱蔽性與不確定性，影響了它的可信度，而不時(shí)傳出有人打著(zhù)慈善幌子進(jìn)行詐騙的丑聞更讓可信度雪上加霜。因此，要讓網(wǎng)絡(luò )“微慈善”的“星星之火”漸成“燎原”之勢，除了結合社交網(wǎng)絡(luò )等平臺，增加公共資訊的傳播能力；通過(guò)公益項目網(wǎng)站及運營(yíng)工具，幫助公益組織降低信息化成本之外，更要在公信力上著(zhù)力，要讓公眾捐得放心、捐得開(kāi)心。在公信力構建上，網(wǎng)絡(luò )“微慈善”必須考慮，依托一個(gè)有公信力的網(wǎng)絡(luò )平臺，推進(jìn)公益組織業(yè)務(wù)信息的透明化和即時(shí)化，讓公眾方便、有效獲取公益項目執行進(jìn)度。同時(shí)，加強行政監管，提高治理效能，及時(shí)制止不誠信行為，嚴厲打擊不法行為，為網(wǎng)絡(luò )“微慈善”公信力托底。
