甘孜日報 2019年04月16日
◎楊維兵
這幾天，一張圖片在微信群、朋友圈和微博等多種網(wǎng)絡(luò )介質(zhì)廣泛流傳：在一棵開(kāi)滿(mǎn)鮮花的樹(shù)上，七八個(gè)女人在花樹(shù)上擺著(zhù)各種造型，笑容堆滿(mǎn)臉頰，地下一個(gè)男的正把一個(gè)女孩往樹(shù)上抱。圖片的配文為“春天來(lái)了，樹(shù)上開(kāi)滿(mǎn)了大媽”，頗具喜感和諷刺意味。
旅游在帶動(dòng)地方消費經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，也成為一張考驗國民人文素質(zhì)的考卷。這些年來(lái)，有關(guān)旅途中亂扔垃圾、隨地吐痰、亂刻亂畫(huà)等不文明行為經(jīng)常見(jiàn)諸報刊網(wǎng)絡(luò )，特別是各種大小假期后，媒體都會(huì )有不同程度的曝光。這些不文明行為經(jīng)媒體曝光后，很多人都在譴責，但年年譴責年年存在，似乎成了無(wú)可奈何的“老大難”問(wèn)題。就像最近網(wǎng)絡(luò )空間熱傳的“樹(shù)上開(kāi)滿(mǎn)大媽”圖片，八九個(gè)人分別站在花樹(shù)的各個(gè)枝頭，不僅自身存在安全隱患，而且對樹(shù)木造成了傷害，雖然高興了一時(shí)，卻拉低了國人的人文素養。
近年來(lái)，國家旅游主管部門(mén)通過(guò)多種方式重拳治理旅游領(lǐng)域的不文明現象，全面提升游客的綜合素質(zhì)。2018年10月新修訂的《旅游法》明確規定“旅游者在旅游活動(dòng)中應當遵守社會(huì )公共秩序和社會(huì )公德，尊重當地的風(fēng)俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛(ài)護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規范。”同時(shí)，還制定出臺了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，對不文明游客列入“黑名單”，不良信息將保存一至兩年，嚴重的甚至會(huì )影響到出境、銀行信貸等。經(jīng)過(guò)綜合整治，旅游不文明現象得到了一定程度遏制，絕大部分游客的素質(zhì)有了顯著(zhù)提升。但隨著(zhù)近郊游、鄉村游、自駕游等旅游新方式、新途徑的興起，部分不文明行為正在由名勝古跡等老牌風(fēng)景區轉向監管比較薄弱的鄉村景點(diǎn)，成為一道新的文明旅游考題。
人上一百，形形色色。由于個(gè)人品德修養等方面原因，旅游不文明行為在短時(shí)間內還無(wú)法徹底消除，國家和地方旅游主管部門(mén)還需要針對旅游消費市場(chǎng)出現的新情況、新問(wèn)題，啟動(dòng)道德約束和法律懲治雙管齊下的模式，全面加強旅游不文明行為監管。在道德約束方面，可以充分利用各種媒介資源，在全社會(huì )營(yíng)造文明出行、文明游覽的良好氛圍，教育引導每一個(gè)游客加強自我教育，自我約束，隨時(shí)隨地注意自己的形象。在法律懲治方面，嚴格執行旅游法律法規，如果游客在旅游過(guò)程中有破壞花草樹(shù)林等不文明行為，立即列入“黑名單”，并指導景區依法追究其法律責任，讓違法違規者為旅途中的不文明行為付出沉重代價(jià)，在全社會(huì )形成“文明旅游光榮、不文明可恥”的濃厚氛圍。
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