甘孜日報 2022年03月17日
◎劉俊
加強監管規范,從根本上有利于算法推薦技術(shù)規范發(fā)展、健康發(fā)展
近年來(lái),隨著(zhù)科技不斷發(fā)展,算法推薦技術(shù)已被廣泛應用于生活。算法推薦技術(shù)通過(guò)抓取用戶(hù)日常的使用數據,分析得出人們的行為、習慣和喜好,進(jìn)而精準化地提供信息、娛樂(lè )、消費等各類(lèi)服務(wù)。算法推薦技術(shù)在帶來(lái)方便的同時(shí),也產(chǎn)生了一些問(wèn)題。
前不久,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》),為矯正算法壟斷和不正當競爭的不良生態(tài)提供了強有力的依據和措施。如何規范算法推薦技術(shù)發(fā)展和應用,引發(fā)關(guān)注。
在一定意義上,根據用戶(hù)喜好推薦信息、根據用戶(hù)習慣推薦商品、根據用戶(hù)偏好設計個(gè)性頁(yè)面……算法推薦技術(shù)為我們的生活帶來(lái)了許多便利。與此同時(shí),濫用算法推薦技術(shù)等負面問(wèn)題也逐漸暴露,通過(guò)算法實(shí)施壟斷和不正當競爭這一問(wèn)題尤為突出。比如“大數據殺熟”,同樣的商品或服務(wù),老客戶(hù)看到的價(jià)格反而比新客戶(hù)要貴;又如,以?xún)热莺托问降膹娢ΓT導未成年人沉迷于游戲或觀(guān)看視頻中;再如,憑借市場(chǎng)力量、平臺規則和數據、算法等技術(shù)手段,要求經(jīng)營(yíng)者在平臺間“二選一”,等等。這些問(wèn)題不僅侵害了廣大網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的合法權益,而且給網(wǎng)絡(luò )空間的傳播秩序、市場(chǎng)秩序、社會(huì )秩序帶來(lái)了負面影響。因此,有必要對算法推薦技術(shù)加強規范,防止其消極影響、引導其有序發(fā)展。
《規定》開(kāi)宗明義要求“保護公民、法人和其他組織的合法權益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康有序發(fā)展”,明確不得利用算法實(shí)施影響網(wǎng)絡(luò )輿論、規避監督管理以及壟斷和不正當競爭行為。從監督管理主體,到信息服務(wù)規范,從用戶(hù)權益保護,到具體法律責任,《規定》不僅為個(gè)人信息保護、社會(huì )數據安全、市場(chǎng)良性運行等提供了制度保障,而且面向未成年人、老年人、勞動(dòng)者等特定人群作出具體要求并規定了處置措施,可謂既“全覆蓋”又“有重點(diǎn)”,為算法推薦技術(shù)的規范發(fā)展提供了基本框架。
進(jìn)而言之,更重要的是為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)樹(shù)立鮮明的價(jià)值導向。算法推薦技術(shù)每一次根據用戶(hù)行為數據進(jìn)行的特定推薦,無(wú)不隱藏著(zhù)平臺的價(jià)值判斷。因此,運用算法推薦技術(shù)應樹(shù)立向上向善的價(jià)值導向,網(wǎng)絡(luò )科技發(fā)展進(jìn)步更應追求科技為民、科技向善的價(jià)值目標。算法推薦服務(wù)提供者應自覺(jué)堅持主流價(jià)值導向,優(yōu)化算法推薦服務(wù)機制,積極傳播正能量,呵護健康向上的網(wǎng)絡(luò )生態(tài)。
加強監管規范,從根本上有利于算法推薦技術(shù)規范發(fā)展、健康發(fā)展。這需要多方共同參與治理,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)算法推薦服務(wù)公正公平、規范透明,推動(dòng)科技發(fā)展向上向善,營(yíng)造更為清朗的網(wǎng)絡(luò )空間。
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