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群眾從便民服務(wù)中心工作人員手中接過(guò)辦理好的社保卡。

本網(wǎng)訊 近日，理塘縣甲洼鎮卡娘村村民洛絨來(lái)到鎮上便民服務(wù)中心為孩子開(kāi)準生證。工作人員余家恒從“電子戶(hù)檔”中導出相關(guān)資料，馬上就辦妥了。

“以前，比如開(kāi)個(gè)證明，需要帶很多證件和復印件，像身份證、戶(hù)口簿、結婚證等，現在有了‘電子戶(hù)檔’，辦事方便快捷多了。我們都是空手來(lái)，需要什么材料工作人員馬上就可以調出來(lái)。”說(shuō)起甲洼鎮辦事的效率，村民洛絨贊不絕口。

洛絨所說(shuō)的這個(gè)“電子戶(hù)檔”就是甲洼鎮精準式服務(wù)的“法寶”。該鎮為全鎮478戶(hù)老百姓設立了478個(gè)電子戶(hù)檔，把常用的戶(hù)口簿、低保證明、社保卡等證件的復印件等導入電子戶(hù)檔，方便辦事調取。

前不久，俄丁村村民澤仁欲辦醫保，但苦于在外務(wù)工，不便親自回家板辦理，于是電話(huà)聯(lián)系俄丁村第一書(shū)記朱茂偉，請求其幫忙辦理。朱茂偉馬上翻出“電子戶(hù)檔”，與甲洼鎮醫保人員一同為其辦理了醫保卡。拿到醫保卡時(shí)，澤仁心里樂(lè )開(kāi)了花：“原以為要專(zhuān)程趕回來(lái)一趟，哪里想得到那么快就辦成了，政府的服務(wù)真是越來(lái)越貼心了！”

甲洼鎮聚焦為群眾辦事的“堵點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”問(wèn)題，不斷優(yōu)化便民服務(wù)中心軟件、硬件設施，實(shí)現了群眾從“跑斷腿”到“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”的轉變，讓群眾辦理各項業(yè)務(wù)更方便、更快捷，增強了農牧民群眾的獲得感和幸福感，提升了群眾滿(mǎn)意度。“我們將繼續主動(dòng)靠前服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，把提高服務(wù)質(zhì)量與提升服務(wù)溫度有機結合，真正做到為群眾多辦事、讓群眾少走路，讓便民服務(wù)落到實(shí)處、延伸覆蓋到每個(gè)家庭當中。”甲洼鎮黨委書(shū)記洛絨降央表示。

葉強平 扎西曲批 文/圖