甘孜日報 2021年11月17日
本網(wǎng)訊 近日，瀘定縣人民法院通過(guò)調解方式，成功化解一起“民間打假”案件，不僅依法維護原告的合法權益，使被告認識到其不實(shí)廣告給顧客和社會(huì )帶來(lái)的不良影響，同時(shí)也起到維護社會(huì )和諧穩定的積極作用。
本案系原告趙某通過(guò)某電商平臺購買(mǎi)被告鄭州某公司生產(chǎn)的“冬蟲(chóng)夏草含片”，產(chǎn)品到貨后，趙某某發(fā)現產(chǎn)品包裝上的名稱(chēng)為“蟲(chóng)草實(shí)體子糖果”，與廣告宣傳的產(chǎn)品不一致，遂向被告提出異議，但未能得到妥善解決。
2021年9月，原告向瀘定縣人民法院提起民事訴訟，要求被告依照《食品安全法》、《消費者權益保護法》退回原告購貨款1788元，并賠償17880元；由被告承擔本案訴訟費。 瀘定法院在受理該案后，辦案人員在認真閱讀了案卷材料后感受到普通群眾的維權心聲。隨后，法官通過(guò)電話(huà)詳細了解被告生產(chǎn)、包裝、銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，并向該公司講解了相關(guān)法律法規，使其認識到自己的失識，申請法院對本案進(jìn)行調解。
通過(guò)耐心細致的調解，最后被告向原告做出真誠的道歉，并無(wú)條件向原告退還全部購貨款，原告也自己放棄10倍賠償損失的訴求。此案的圓滿(mǎn)化解，不僅依法維護了消費者的合法權益，大力支持“打假”維權行為，對實(shí)現社會(huì )公平正義、維護安定有序的經(jīng)濟環(huán)境起到積極的促進(jìn)作用。
盧法
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