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◎何曉紅

為著(zhù)力建立、完善與基層社會(huì )治理相適應的社會(huì )組織、專(zhuān)業(yè)社工、志愿者隊伍和社區治理運行機制，道孚縣致力將鄉鎮社工站打造為服務(wù)資源集成平臺、社會(huì )服務(wù)的專(zhuān)業(yè)平臺、基層治理的支撐平臺，積極構建社會(huì )工作服務(wù)體系，推進(jìn)社會(huì )工作人才隊伍建設，全面提升基層社會(huì )治理能力和治理水平。

著(zhù)力資源鏈接 打通供需對接

該縣以黨建為引領(lǐng)，區域化推動(dòng)資源大整合，探索“民政工作+社會(huì )工作”的可行路徑，依據“居民需求清單”“社區資源清單”“服務(wù)項目清單”三項服務(wù)清單，通過(guò)資源鏈接，整合基層民政、社會(huì )救助、公益慈善、醫療衛生、志愿服務(wù)、社會(huì )組織等力量，開(kāi)展特殊困難群體、弱勢群體走訪(fǎng)慰問(wèn)、公益集市、“微心愿”等各類(lèi)活動(dòng)9場(chǎng)，服務(wù)群眾245人次，打通了為民服務(wù)“最后一米”，實(shí)現資源的有效和可循環(huán)利用。

聚集專(zhuān)業(yè)培育 轉化淬能立崗

該縣堅持在持續完善縣級社會(huì )組織孵化培育體系建設的同時(shí)，強化本土社會(huì )組織能力建設上下功夫，綜合考慮社會(huì )組織幫扶意愿和優(yōu)勢，結合區域個(gè)性需求，依托對口幫扶協(xié)作平臺，引入具有較大輻射力和影響力的社會(huì )組織參與定點(diǎn)幫扶和對口支援。運用馬斯洛需求層次理論、優(yōu)勢視角理論等專(zhuān)業(yè)理論，以及個(gè)案、小組和社區三大工作方法等專(zhuān)業(yè)知識和技巧，為服務(wù)對象進(jìn)行問(wèn)題評估、心理輔導、資源鏈接、困難紓解、賦權增能、社會(huì )融入等精準性服務(wù)，彌補基層政府在服務(wù)方面的短板。

聚力人才培養 踐行“助人自助”

為著(zhù)力推進(jìn)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展，培養一支政治立場(chǎng)堅定、專(zhuān)業(yè)突出、素質(zhì)優(yōu)良、作用明顯的社工人才隊伍，在縣委、縣政府的統籌和縣民政局的主導下，該縣以政府購買(mǎi)服務(wù)的方式，由專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作服務(wù)機構神駒社會(huì )工作服務(wù)中心承接運營(yíng)，采取實(shí)體化運作管理，引領(lǐng)帶動(dòng)八美社區、玉科社工站建設。通過(guò)政策宣傳、理論培訓、實(shí)操演練、專(zhuān)業(yè)督導等，提高社工站人員專(zhuān)業(yè)知識水平，更好地服務(wù)當地居民，發(fā)揮宣傳帶動(dòng)作用，以居民帶動(dòng)居民，提升社會(huì )工作的社會(huì )影響力和認同感。

聚焦機制建設 推動(dòng)五社聯(lián)動(dòng)

該縣探索構建以社區為平臺、以社會(huì )組織為載體、以社會(huì )工作者支撐、以社區自愿者為輔助、以社會(huì )慈善資源為補充的五社聯(lián)動(dòng)機制，形成社區工作合力，回應基層需求、提供公益服務(wù)、解決社會(huì )問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì )和諧、推動(dòng)基層治理、助力鄉村振興。結合民族團結進(jìn)家庭“1+2+N”聯(lián)動(dòng)機制，壓實(shí)包村干部、駐村隊員職責，全面掌握轄區內各類(lèi)困境人員的群體類(lèi)型、數量、分布等基礎資料。建立完善人員管理、培訓、考核、獎懲等制度，做到制度管人、制度管事。

聚焦居群實(shí)需 辦好民生實(shí)事

該縣堅持“綜合服務(wù)+專(zhuān)業(yè)服務(wù)”思路，把社會(huì )救助“兜底”作為為民服務(wù)、了解民生實(shí)事的出發(fā)點(diǎn)，以居民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，制定服務(wù)計劃，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)，把辦好民生實(shí)事作為最終目標貫穿市域治理現代化、助力鄉村振興始終。針對特困人員、低保對象、“三無(wú)”老人、留守兒童、殘疾人等民政服務(wù)對象，服務(wù)重點(diǎn)在社會(huì )救助、養老服務(wù)、兒童福利、城鄉社區治理和社會(huì )事務(wù)建設等民生服務(wù)領(lǐng)域。截至目前，八美鎮社工站共走訪(fǎng)19戶(hù)、收集群眾服務(wù)需求96個(gè)，玉科鎮社工站共走訪(fǎng)17戶(hù)、收集群眾服務(wù)需求67個(gè)，并對群眾服務(wù)需求進(jìn)行分類(lèi)、分析，制定民生需求清單2個(gè)。