“從11月1日正式實(shí)施快遞實(shí)名制后，我局已全面實(shí)施。實(shí)名制寄快遞，即是對顧客負責，也能對快遞的物品更好地進(jìn)行安全監管。”11月3日，記者在康定市彩虹橋郵政局了解快遞實(shí)名制時(shí)，負責投遞包裹的負責人這樣說(shuō)。
據了解，為進(jìn)一步提升快遞行業(yè)安全管理水平，根據國家郵政局、公安部、安監總局等部門(mén)要求，“快遞實(shí)名制”從11月1日起正式實(shí)施。國家郵政局發(fā)文稱(chēng)，11月1日起，除信件和已有安全保障機制的協(xié)議客戶(hù)的快件、通過(guò)自助郵局等交寄的郵件、快件外，一律要求對寄件人電話(huà)號碼及相關(guān)身份信息比對核實(shí)后方可收寄。我州郵政管理局也于此前下發(fā)關(guān)于落實(shí)有關(guān)要求的緊急通知，要求11月1日起，全州各快遞公司對交寄人員全面實(shí)行100%實(shí)名登記，收寄物品時(shí)，要求寄件人出示身份證，認真比對核實(shí)無(wú)誤。
11月3日是“快遞實(shí)名制”實(shí)施第三天，記者對在康幾家的快遞公司進(jìn)行了走訪(fǎng)，發(fā)現云峰快遞、百世匯通要求嚴格，寄遞人員必須出示本人身份證并將相應身份證號填寫(xiě)在快遞單中，而記者走訪(fǎng)的申通、中通、韻達等多家快遞公司個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)工作人員的要求 則較為“寬松”，寄件人不出示身份證也可，只需在快遞單上填寫(xiě)身份證號碼。記者昨日親自體驗時(shí)，在云峰快遞網(wǎng)點(diǎn)以“我來(lái)也”網(wǎng)名沒(méi)有寄出包裹。
■ 本網(wǎng)記者 宋志勇
●各快遞網(wǎng)點(diǎn)“松緊”不一
/云峰快遞/
必須出示身份證
3日下午，記者來(lái)到位于康定汽車(chē)站內的云峰快遞，門(mén)口有一快遞人員正在收件。不一會(huì )兒，一位男士抱著(zhù)一紙箱走進(jìn)來(lái)，準備寄遞物品。快遞人員要求其出示身份證，這名男士說(shuō)：“我就住在附近，經(jīng)常過(guò)來(lái)寄東西，都是老顧客了，還需要這些，沒(méi)必要吧？”快遞員卻態(tài)度堅決，耐心地向其解釋?zhuān)?ldquo;從11月1日起，我們相互都要按照國家要求，寄快遞必須出示身份證或能證明身份的有效證件。”在快遞員的堅持下，這名男士只好回家取證件。
/ 百世匯通 /
需填姓名 但不要求出示
百世匯通快遞公司位于康定市南郊，記者一進(jìn)門(mén)發(fā)現里面有三位工作人員正在忙著(zhù)登記快遞物件。當詢(xún)問(wèn)到快遞物件是否需要在單上填寫(xiě)身份證號或有效證件時(shí)，該快遞負責人王先生說(shuō)：“來(lái)投遞的熟客，我們只要填名字就行，對于出示證件要求不是很?chē)溃绻遣皇煜さ目蛻?hù)，我們就按照規定要求必須出示有效證件，才能投遞。”
/ 韻達 /
實(shí)名制還需客戶(hù)配合
一位韻達快遞人員表示，從當日起，寄快遞需要實(shí)名登記，但只需填寫(xiě)身份證號就可以了，不嚴格要求出示證件。“客戶(hù)配合，主動(dòng)出示身份證件最好，如果不配合、不愿意，我們也很無(wú)奈。”
/ 申通/
沒(méi)帶身份證 能填上號碼就可以
對于客戶(hù)寄快遞，卻未帶或不出示身份證的情況，在康定南效的申通快遞網(wǎng)點(diǎn)工作人員向記者介紹，“如果客戶(hù)沒(méi)帶身份證，只要能記住本人身份證號，在面單空白處填身份證號就可以。”
●各方聲音
/ 快遞員 /
身份證真假較難識別
對于快遞實(shí)名登記，仍有快遞員表達了憂(yōu)慮。一位快遞員說(shuō)道，“雖然目前按照要求，客戶(hù)需出示身份證，我們也必須認真比對，但身份證的真假，我們暫時(shí)鑒別不了。”也有快遞員表示，“馬上就到雙十一了，到時(shí)候業(yè)務(wù)量非常大，恐怕實(shí)名制實(shí)施起來(lái)有難度。”
/ 消費者 /
保護個(gè)人隱私需措施跟上
記者了解到，快遞實(shí)名制中，如何保護個(gè)人信息和隱私不被泄露，成為市民最關(guān)心的問(wèn)題。張先生稱(chēng)，“雖然很多快遞公司承諾會(huì )保護消費者隱私，但實(shí)際中，泄露消費者電話(huà)號碼、身份信息的事情太多了，快遞實(shí)名，要讓消費者在隱私保護上有安全感，還需要有效措施跟上。”
/ 相關(guān)管理部門(mén) /
建議身份證號在后臺錄入
市郵政管理局相關(guān)負責人表示，考慮到很多人擔心個(gè)人身份隱私泄露，不建議快遞公司要求消費者將身份證號填寫(xiě)在面單上，而是通過(guò)登記簿、APP等在后臺錄入，確保客戶(hù)信息和隱私不泄露，以免造成不必要的扯皮。
