甘孜日報 2020年03月22日
防疫“步步為營(yíng)” 市場(chǎng)“回暖”可待
游客正在接受檢測。
游客在填寫(xiě)個(gè)人健康信息。
點(diǎn)贊海螺溝景區。
◎本網(wǎng)記者 李婭妮
蒼山如海，上接云霄；林木如潮，下涌深谷；日照金山，冰川澄澈；溫泉氤氳，裊迎客歸。3月20日，踏著(zhù)“春分”節氣，海螺溝景區恢復對外開(kāi)放。作為川西地區首家開(kāi)門(mén)迎客的5A級旅游景區，“營(yíng)業(yè)”后游客流量如何？“解封”后疫情防控如何？就此，記者實(shí)地走訪(fǎng)。
限制性有序時(shí)對外開(kāi)放
“尊敬的游客朋友們，請您全程佩戴口罩游覽，排隊和游覽時(shí)請保持1.5米以上間距，廢棄口罩請投入指定回收箱。”“這是一個(gè)特殊的春天，這是一次特別的游覽，祝您旅途愉快。”“春光還長(cháng)，還請盡量錯峰游園。”……
當日上午8時(shí)，景區游客中心迎來(lái)了開(kāi)放后的第一批游客。來(lái)自成都市金牛區的周女士一行佩戴口罩，率先經(jīng)工作人員指引，有序地來(lái)到檢測服務(wù)點(diǎn)，逐一接受體溫測量、登記健康信息、辦理入園手續后，步行進(jìn)入乘車(chē)區域，整個(gè)流程一氣呵成，身份證件、健康證明、體溫數值、電子門(mén)票，皆是一一對應，無(wú)接觸式服務(wù)，快速通行入園。
盡管景區開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，但記者在現場(chǎng)看到，防疫工作可謂“步步為營(yíng)”。從采用實(shí)名制線(xiàn)上預約購票模式到每日接待量不超過(guò)6000人的限流游覽，從實(shí)時(shí)控制游客量動(dòng)態(tài)到預約登記備案團隊規模不超過(guò)30人，從觀(guān)光車(chē)實(shí)行一輛一趟頂多載客5人的“隔位就坐”制到入園時(shí)間縮短為每天8時(shí)至14時(shí)30分，從景區全面完成數輪清潔消殺作業(yè)到設置多個(gè)臨時(shí)消毒卡點(diǎn)以便游客隨時(shí)使用，從成立防疫“管家”式服務(wù)的引導員隊伍到詳細周密預案安排游覽管理和異常情況處置……
為了保證疫情防控期間游客自身和他人的安全和健康，同時(shí)，傾力滿(mǎn)足廣大市民、游客的旅游休閑需求，大到磨西臺地、小到電梯按鈕，高頻次消毒、定時(shí)間清潔，景區下足功夫、做足準備，處處都透露著(zhù)針對性防護措施滲漏到每一個(gè)角落的痕跡。
景區管理局相關(guān)負責人告訴記者，除了各項入園“必要條件”外，景區也根據自身情況，推出種種“硬核”防控舉措，確保給游客營(yíng)造安全舒適的游覽環(huán)境。
游客緩慢回流或將持續
疫情鎖住了冬日，卻擋不住春的腳步。開(kāi)放首日，恰逢春分，一場(chǎng)酣暢淋漓的春雪將景區洗滌得格外純凈。山間白雪皚皚錯落，林中樹(shù)木煥然一新，漫山遍野知名的、不知名的各色春花掩映其中、次第開(kāi)放、散發(fā)芬芳，穿梭其間、松濤陣陣、綠意漾漾，山川俊朗、怪石突兀，仿佛置身一處“天然氧吧”。
“前天從網(wǎng)上看到海螺溝景區即將開(kāi)放的信息，別提多帶勁兒了。這次疫情發(fā)生就一直在家呆著(zhù)，悶太久了，就想著(zhù)疫情可控可防的時(shí)候，一定要來(lái)川西走走，剛好海螺溝離成都車(chē)程近，網(wǎng)絡(luò )風(fēng)評也是有口皆碑的。”遠道而來(lái)的寧波游客吳先生目之所及盡是玉樹(shù)瓊枝、銀裝素裹的雪原冰川風(fēng)光，激動(dòng)不已地說(shuō)：“透透氣、玩玩雪、泡泡湯，回歸自然的感覺(jué)真太好了！”
天地間渾然一色，在去往低海拔冰川冰瀑最佳觀(guān)賞景觀(guān)臺的途中，千里冰封、暖陽(yáng)作伴，竟恍惚覺(jué)得有些違和，不過(guò)想來(lái)這種對立恰好就是高原春天的絕佳注腳。
一路上，游客星星點(diǎn)點(diǎn)，隔著(zhù)空、牽著(zhù)線(xiàn)向上攀爬，像條如練似鏡的帶子，從斜坡腳下延伸，直至消失在拐角之處的群山之中。
至于觀(guān)景臺，三三兩兩的游客有序游覽不扎堆，或望川、或拍照、或堆雪、或撒歡……盡享春風(fēng)沉醉的冰雪時(shí)光，盡嘆國家森林康養基地的雄奇風(fēng)光。
“總體來(lái)看，開(kāi)放首日平穩有序，由于多數游客仍處于觀(guān)望狀態(tài)，景區沒(méi)有出現游客量暴漲現象，呈現一個(gè)理性緩慢回流的趨勢。”據景區管理局統計數據顯示，截至當日中午12時(shí)，海螺溝景區接待游客105人。
配套服務(wù)行業(yè)逐步復蘇
“此次限定接待的游客數量完全是為游客游覽期間的健康安全和舒適體驗感著(zhù)想。”景區管理局相關(guān)負責人介紹，海螺溝位于青藏高原東緣與四川盆地的過(guò)渡地帶，屬橫斷山脈，是大香格里拉的腹心地帶，自古就是藏彝走廊、唐蕃古道和茶馬古道上的重鎮，擁有多種世界級的旅游資源，特別是以貢嘎雪山、大冰瀑布、溫泉冷泉、紅石灘谷、原始森林、嶺中云霧、紅色文化“七絕”聞名于世，是國內唯一的冰川森林溫泉公園和首批森林康養基地，從成都到海螺溝距離280公里，車(chē)程3.5小時(shí)。
目前，向游客開(kāi)放的大都是大空間、自然類(lèi)游覽區域，每日最大游客容量6000人，游客在安全可靠的游覽環(huán)境下，可盡情沉浸山水，釋放身心；可一登峽谷之巔，放聲吶喊；可體驗有氧踏青，喊山“洗肺”……余興未消的游客們還能就近入住酒店、民宿，賞雪泡泉，聽(tīng)著(zhù)林濤聲聲入眠。
據悉，恢復開(kāi)放后，景區每日具體開(kāi)放時(shí)間為8：00——14：30，后期會(huì )視疫情防控形式對限定流量作動(dòng)態(tài)調整。游客可通過(guò)景區官方微信（海螺溝旅游）、官網(wǎng)、攜程網(wǎng)、美團網(wǎng)、同程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)等旅游平臺進(jìn)行線(xiàn)上實(shí)名制預約購票，并提前通過(guò)“天府健康通”微信小程序獲取本人健康碼，游客憑預約結果、健康碼和本人身份證等進(jìn)入景區。
同時(shí)，參加湖北一線(xiàn)戰“疫”的醫護人員，以及在新冠肺炎疫情阻擊戰中英勇殉職醫務(wù)人員的父母、配偶、子女等終身免門(mén)票、觀(guān)光車(chē)票、索道票和電瓶車(chē)票入園；2020年12月31日前，對所有醫護人員免門(mén)票，觀(guān)光車(chē)票、索道票和電瓶車(chē)票半價(jià)優(yōu)惠。
此外，景區“食住行”等配套服務(wù)行業(yè)也逐步有序運轉起來(lái)，已開(kāi)放的觀(guān)景點(diǎn)、集散中心、賓館酒店、餐飲店面、購物超市、營(yíng)運車(chē)輛（索道）等公共場(chǎng)所，均嚴格按照防疫要求定期清洗消毒，還分別在游客中心、干河壩、四號營(yíng)地設立醫務(wù)室，為廣大游客提供完善的配套服務(wù)。
正是尋春好時(shí)節。開(kāi)門(mén)迎客的海螺溝，勢必隨著(zhù)春日可待、風(fēng)光可期逐步復蘇，向著(zhù)早已“春心蕩漾”的人們敞開(kāi)懷抱，市場(chǎng)“回暖”為期不遠。
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