甘孜日報 2020年10月09日
本網(wǎng)訊 “真的是太感謝你們了，要不是你們主動(dòng)聯(lián)系，我都沒(méi)發(fā)現自己的iPad忘在酒店沒(méi)拿......”10月2日，康定市桔子酒店工作人員主動(dòng)送回客人遺失在酒店的iPad，已離開(kāi)康定的游客打來(lái)電話(huà)對酒店工作人員連連致謝。
9月30日，成都來(lái)康游客林玲（化名）與朋友一起入住桔子酒店，于1日早上退房離開(kāi)康定。酒店保潔人員葛萬(wàn)瓊在打掃房間時(shí)發(fā)現客人的iPad遺忘在房間。“客人可能是用了iPad之后隨手丟在床上，結果被裹在了被子里，加上走的時(shí)候沒(méi)仔細檢查隨身物品是否帶完，就落在酒店了。”葛萬(wàn)瓊說(shuō)她發(fā)現之后就立刻將iPad拿到了酒店前臺，可是那時(shí)客人都已經(jīng)離開(kāi)了酒店。
酒店前臺工作人員找到客人入住時(shí)留下的聯(lián)系方式主動(dòng)聯(lián)系上客人，跟客人核實(shí)是否是他們遺失的東西。“當時(shí)打電話(huà)的時(shí)候，客人還不知道 自己的iPad遺失在酒店了。由于iPad沒(méi)有密碼，我們只能跟客人核對iPad上下載的應用程序以及AppleID，后經(jīng)核實(shí)，確實(shí)是該客人的物品。”
為省去失主來(lái)回路途奔波，經(jīng)與失主溝通后，當天，酒店就將iPad順豐快遞至失主指定地址，2日中午，失主已成功簽收快遞。工作人員告訴記者，客人遺失物品在酒店的事時(shí)有發(fā)生，旅游旺季時(shí)頻次會(huì )明顯增多，遺失種類(lèi)更是五花八門(mén)，其中不乏錢(qián)包、手機、電腦等貴重物品，酒店倉庫還存著(zhù)一臺電腦，至今聯(lián)系不上失主。
客人遺失物品的現象其實(shí)是一個(gè)普遍存在的現象。康定市天路情谷酒店的大廳掛著(zhù)一面內容為“品德高尚 拾金不昧”的錦旗，據介紹，這是今年6月份的時(shí)候一位客人將貴重首飾遺忘在酒店，酒店主動(dòng)送回后，客人便送了這面錦旗聊表感謝。
記者在走訪(fǎng)康定市部分酒店、民宿后發(fā)現，住宿似乎已經(jīng)成為旅途中客人遺失物品的高頻環(huán)節。許多人往往是到了酒店，就覺(jué)得萬(wàn)事大吉，什么東西隨地一扔，開(kāi)心和快樂(lè )瞬間就沖淡了疲憊，一玩，什么都拋之腦后。等到離開(kāi)的時(shí)候，又急急忙忙，所謂忙中出錯，很有可能就忘了。在此提醒大家入住酒店，或者出行在外的時(shí)候，務(wù)必注意保管好自己的財物。外出游玩的時(shí)候，要么就把物品放在裝有拉鏈的口袋里，或者說(shuō)是放在背包里。在酒店住宿離開(kāi)的時(shí)候，要查驗自己的行李箱和包裹，確定是否遺漏有財物。記者 張亞賢
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