■ 記者 趙春燕
截至今年五月, 我州通過(guò)“幾人一組、定期輪換、背包進(jìn)駐”方式，共安排結對認親小分隊3.42萬(wàn)個(gè)，派出公職人員23.74萬(wàn)人次，深入田間地頭、高山牧場(chǎng)，與結對親人拉家常、話(huà)發(fā)展。電話(huà)聯(lián)系慰問(wèn)結對親戚281.43萬(wàn)戶(hù)（人）次，為困難群眾送去現金(物資折價(jià))6215.71萬(wàn)元。
2012年6月，州委決定舉全州之力推進(jìn)群眾工作全覆蓋，我州干部職工采取登門(mén)認親、大會(huì )認親、發(fā)放結對認親卡等方式，50833名公職人員走山路、進(jìn)帳篷、入農家，與206954戶(hù)農牧民結對認親。全州干部職工在兩年的時(shí)間里做到心到情到身到，走親戚問(wèn)冷暖，敘真情解難事，進(jìn)村入戶(hù)訪(fǎng)民情、順民意、解民憂(yōu)、促民安、助民富，以最直接、最真誠、最有效的方式溫暖著(zhù)農牧民，讓他們真切地感受到黨就在身邊，干部就是親人，形成了干部職工全參與、群眾工作全覆蓋的新格局。
得榮縣八日鄉子哇村藏族村民昂翁患有糖尿病，因為家庭貧困，長(cháng)期拒絕就醫。在結對認親活動(dòng)中，干部王曉宏成了他的“親戚”，幫他聯(lián)系醫院、帶他接受治療。昂翁說(shuō)：“有了這個(gè)好‘親戚’，生活又有了希望。” 在我州各縣常常聽(tīng)到類(lèi)似的感人故事：生病了，有“親戚”聯(lián)系醫院；缺技術(shù)，有“親戚”上門(mén)傳授；去辦事，有“親戚”可以咨詢(xún)……
2013年6月底，我州的群眾工作轉入加力深化階段，結對認親活動(dòng)由“登門(mén)認親”向“走親訪(fǎng)親”轉變。我州結合為民務(wù)實(shí)清廉群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，在深化、細化、實(shí)化上下功夫，在辦實(shí)事、講政策、建真情上出實(shí)招，采取建立小分隊走親訪(fǎng)親模式、不斷擴大結對認親參與面、全覆蓋結對認親不留盲區、規范結對認親工作運行方式、創(chuàng )造條件著(zhù)力解決群眾訴求、全面有效提升群眾工作能力等措施，不斷深化親情關(guān)系。
今年一月，隆冬時(shí)節，新年將至的道孚城區大街小巷處處張燈結彩，爆竹聲聲，洋溢著(zhù)喜慶祥和的節日氣氛。27日，農歷臘月二十七，州委書(shū)記胡昌升冒著(zhù)嚴寒，來(lái)到道孚縣與結對的六戶(hù)藏族親戚歡慶新春，共度新年，代表州委、州政府向全州各族人民群眾致以新春祝福和親切問(wèn)候。我州群眾工作全覆蓋開(kāi)展兩年來(lái)，胡昌升每年春節都是與結對親戚共同度過(guò)。
兩年來(lái)，我州建立和完善鄉鎮群眾工作站，進(jìn)一步落實(shí)群眾困難訴求會(huì )商機制，收集農牧民群眾反映的困難問(wèn)題53277個(gè)，整合力量，集中優(yōu)勢資源，幫助解決困難訴求44119個(gè)。州教育工委牽頭，整合州紀委、州政府辦、州委組織部、州教育局等47家在石渠結對認親的州級部門(mén)，把幫扶石渠教育發(fā)展作為結對認親活動(dòng)的“一號工程”，力爭通過(guò)三年攻堅，幫助石渠教育實(shí)現“控輟保學(xué)全面保障、辦學(xué)條件全面改善、師資力量全面加強、學(xué)校管理水平全面提升”的目標。
兩年來(lái)，我州將結對認親與“掛幫包”、黨支部結對共建共創(chuàng )活動(dòng)有機結合，全州建立了群眾困難問(wèn)題會(huì )商機制、群眾訴求辦理反饋機制、輿情監測機制、督查考核機制、獎懲共擔共享機制等3092個(gè)。州、縣成立專(zhuān)項督查工作組、調研工作組、暗訪(fǎng)組等547個(gè)，開(kāi)展督查督導2290次。對各地各部門(mén)結對認親工作進(jìn)行全面詳細督查，了解群眾對結對認親活動(dòng)的看法和意見(jiàn)建議。建立“一帶一”、“一帶N”幫帶機制，采取集中組織學(xué)習、觀(guān)看視頻資料、老同志傳授經(jīng)驗等方式，開(kāi)展群眾工作技能培訓3561場(chǎng)次，參學(xué)干部79007人次。采取開(kāi)辦藏語(yǔ)夜校、建雙語(yǔ)干部學(xué)說(shuō)幫帶機制、在實(shí)踐中向群眾學(xué)說(shuō)藏語(yǔ)口語(yǔ)等形式，組織干部職工學(xué)說(shuō)藏語(yǔ)口語(yǔ)3955場(chǎng)次、共組織干部職工45860人次參學(xué)。
兩年來(lái)，我州干部職工深入田間地頭，走進(jìn)農家，進(jìn)入寺廟，采用藏漢“雙語(yǔ)”宣講方式，廣泛開(kāi)展以民族宗教政策、常用法律法規知識、中央省州重要會(huì )議精神為重點(diǎn)的宣傳教育活動(dòng)，教育引導農牧區黨員、結對群眾明辨是非，感念黨恩，跟黨走。幫助村組干部提高思想認識，堅定理想信念，嚴肅政治紀律，端正政治態(tài)度，把思想和行動(dòng)統一到州、縣決策部署上來(lái)。全州各縣結合縣情,開(kāi)展了形式多樣的“愛(ài)國守法感恩團結進(jìn)步”宣傳教育，結對認親小分隊在房前屋后與親人見(jiàn)面，在田間地頭同勞動(dòng)，召開(kāi)壩壩會(huì )、黨員大會(huì )、群眾大會(huì )，把十八大精神、省州委系列會(huì )議精神、全國省州兩會(huì )精神、惠農富農政策、法律法規知識、地質(zhì)災害防災知識、菊美多吉先進(jìn)事跡、“中國夢(mèng)”主題教育活動(dòng)等送進(jìn)千萬(wàn)家，把群眾的智慧和力量凝聚到建設美麗生態(tài)和諧幸福新甘孜上來(lái)。通過(guò)群眾大會(huì )、個(gè)別走訪(fǎng)、交心談心等方式，結合大走訪(fǎng)、大摸排，大力開(kāi)展反自焚、防群體性事件工作，加強政策宣傳和法制教育，及時(shí)、全面、準確地掌握和處置輿情信息，化解矛盾糾紛11227起，確保了全州社會(huì )和諧穩定。
兩年來(lái)，我州各級各部門(mén)結合農業(yè)生產(chǎn)，助農惠農富農。組成服務(wù)隊，深入田間地頭、高山牛場(chǎng)，通過(guò)壩壩會(huì )、座談會(huì )等多種形式，各地開(kāi)展政策宣講34.37萬(wàn)場(chǎng)次，參與群眾81.65萬(wàn)人次，廣泛宣傳國家支農強農惠農富農政策,提供信息、技術(shù)、法律等援助。各地組織農技人員采取現場(chǎng)示范、舉辦培訓班等形式開(kāi)展農業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓，提供種植技術(shù)、病蟲(chóng)害防治等技術(shù)指導15.79萬(wàn)人次，開(kāi)展農業(yè)生產(chǎn)服務(wù)17.23萬(wàn)人次，及時(shí)解決群眾生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題。
……
一次次登門(mén)問(wèn)候，一件件好事實(shí)事，拉近了黨群距離，密切了干群關(guān)系，成為黨與群眾之間的“連心橋”，社會(huì )局勢的“晴雨表”，維護和諧的“動(dòng)力保障”。兩年來(lái)，5萬(wàn)多干部職工在群眾餐桌上“話(huà)發(fā)展”，在房前“拉家常”，在田間“談農事”，群眾稱(chēng)干部“親戚”是“雪中炭”、“及時(shí)雨”。
