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◎州市域辦

色達縣甲學(xué)鎮二加其村地處高山峽谷地帶，地質(zhì)災害頻發(fā)，群眾居住分散，幅員面積41.68平方公里，平均海拔3200米，是典型的半農半牧區。村級建制調整改革前分別為二加其村和甲柯村，原二加其村為31戶(hù)116人，原甲柯村為49戶(hù)164人；村級建制調整改革后，合并為二加其村，現村總戶(hù)數為80戶(hù)、280人。

隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，外出務(wù)工的中青年人越來(lái)越多，村里常年居住的多數為老、弱、病、殘、幼，為有效解決群眾辦事難、隱患排查不到位、服務(wù)缺位等問(wèn)題，二加其村組建了“摩托網(wǎng)格小分隊”。同時(shí)，小分隊借鑒“楓橋經(jīng)驗”，把群眾的困難訴求、矛盾糾紛解決在“家門(mén)口”，解決在基層，實(shí)現所有工作網(wǎng)格化服務(wù)管理，建設市域社會(huì )治理人人參與，社會(huì )治理成果人人共享的二加其村。

為全面提升基層綜合治理能力和服務(wù)水平，將服務(wù)送到家門(mén)口，將困難訴求解決在家門(mén)口，確保“摩托網(wǎng)格小分隊”往深里走、往實(shí)里走，形成可復制、可推廣的經(jīng)驗。該村結合實(shí)際，積極創(chuàng )建“1+1+2”村級網(wǎng)格新模式，即一名駐村工作隊隊員+一村一民（輔）警或一名網(wǎng)格員+兩名村干部。充分利用駐村工作隊和一村一民（輔）警的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性和網(wǎng)格員、村干部人熟、地熟、情況熟的“本地”優(yōu)勢，將駐村工作隊隊員、一村一民（輔）警、網(wǎng)格員、村干部納入“網(wǎng)格摩托小分隊”隊伍中，將二加其村8個(gè)村民小組設置成3個(gè)綜合管理服務(wù)網(wǎng)格，組建3個(gè)摩托網(wǎng)格小分隊。3個(gè)“摩托網(wǎng)格小分隊”隨隊攜帶森林草原防滅火、疫情防控、反詐、緝槍治爆、命案治理等宣傳資料，特殊人群管理服務(wù)臺賬、戶(hù)籍明白卡、矛盾糾紛排查臺賬、調解、回訪(fǎng)表、民意問(wèn)卷表等業(yè)務(wù)用表等，深入各網(wǎng)格區常態(tài)開(kāi)展巡防走訪(fǎng)、疫情防控、森林草原防滅火、矛盾糾紛排查化解、法律宣傳、戶(hù)籍辦理、民生服務(wù)、民意收集、地質(zhì)災害排查等工作，讓一個(gè)“摩托網(wǎng)格小分隊”成為一個(gè)“流動(dòng)的多功能服務(wù)站”，做到“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”。

該村在創(chuàng )建了“摩托網(wǎng)格小分隊”后，通過(guò)“服務(wù)到戶(hù)”“普法到家”“化解到人”等方式，在管理中融入服務(wù)，在服務(wù)中增強管理，用小網(wǎng)格保障大民生、推動(dòng)大平安。“摩托網(wǎng)格小分隊”始終把群眾的人身安全和利益放在第一位，在自然災害多發(fā)季節、頻發(fā)地帶開(kāi)展巡邏工作，做到了隱患點(diǎn)排查“應排盡排”，實(shí)現了“事故零發(fā)生”的目標；用藏漢雙語(yǔ)把黨的好政策宣講到百姓的耳里、心里，讓黨的聲音回蕩在二加其村的高山峽谷中，做到了黨的政策有人講、有人學(xué)；使群眾的困難訴求不僅有人聽(tīng)、有人解決，更是將服務(wù)送進(jìn)群眾家門(mén)口，把群眾的困難解決在家門(mén)口。

隨著(zhù)“摩托網(wǎng)格小分隊”工作的深入開(kāi)展，該村的矛盾糾紛化解率高達100%。據統計，“摩托網(wǎng)格小分隊”共開(kāi)展上門(mén)服務(wù)230余人次，開(kāi)展法制宣傳6次，開(kāi)展道路交通、地質(zhì)災害隱患排查60余次，排查出隱患點(diǎn)5處，上報2處，組織人員治理3處；摸排各類(lèi)矛盾糾紛4件，化解4件，化解率達100%；幫助群眾解決實(shí)際困難30余件，主動(dòng)聯(lián)系社會(huì )公益團體，為特殊困難群眾先后送去愛(ài)心捐贈物品200余件，資助困難學(xué)生22人。

“摩托網(wǎng)格小分隊”充分發(fā)揮和調動(dòng)了基層工作人員的主動(dòng)性、積極性，持續強化網(wǎng)格化管理和服務(wù)，千方百計解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實(shí)拉近了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，提升了群眾的幸福感、安全感、獲得感。