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   本網(wǎng)訊 我州群工部門(mén)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，以“事要解決、案結(jié)事了”為核心，從建立機(jī)制、發(fā)揮職能、注重規(guī)范入手，全力開(kāi)展民工信訪事項(xiàng)化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。截止5月，今年共受理辦理農(nóng)民工工資信訪事項(xiàng)147件，已化解66件、辦結(jié)71件、正在辦理10件，共兌付民工工資及工程款7638.02萬(wàn)元（其中工程款89.52萬(wàn)元），信訪事項(xiàng)化解率為93%。

   全面排查梳理。充分利用信訪信息系統(tǒng)平臺(tái)，全面排查梳理涉及拖欠民工工資信訪事項(xiàng)147件，采取網(wǎng)上網(wǎng)下交辦16個(gè)縣級(jí)黨委政府、12個(gè)州級(jí)部門(mén)以及分送16名州級(jí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)“一案雙交”的方式，采取領(lǐng)導(dǎo)包案化解、一把手簽批報(bào)送、限時(shí)辦結(jié)等措施壓實(shí)屬地責(zé)任，推動(dòng)農(nóng)民工欠薪信訪事項(xiàng)有效化解。

   暢通信訪渠道。采取設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)窗口、專(zhuān)人接待、專(zhuān)線投訴等方式，為農(nóng)民工反映信訪訴求建立“綠色通道”，民工欠薪信訪事項(xiàng)第一時(shí)間受理、第一時(shí)間交辦、第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦。

   強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”要求，摒棄先入為主的思想，深入研究、吃透政策、多措并舉、細(xì)化方案，因地因事因案施策，實(shí)現(xiàn)“事要解決、事心雙解”的工作目標(biāo)。

   重點(diǎn)督辦跟蹤。對(duì)涉及人數(shù)較多且有風(fēng)險(xiǎn)隱患的民工欠薪信訪事項(xiàng)，第一時(shí)間報(bào)送信訪輿情動(dòng)態(tài)，并對(duì)屬地黨委政府下發(fā)督辦通知，強(qiáng)化主體責(zé)任，主動(dòng)作為、專(zhuān)人專(zhuān)管、強(qiáng)化跟蹤，切實(shí)做到“件件有著落、事事有回音”。截止目前共督辦民工工資信訪事項(xiàng)18件。

   鞏固活動(dòng)成果。對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)開(kāi)展“回看回訪”，鞏固工作成效，采取總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找短板、細(xì)化措施的方式，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)“兩到位一滿(mǎn)意”，即信訪事項(xiàng)化解到位、民工資兌付到位、信訪群眾對(duì)處理意見(jiàn)滿(mǎn)意。

格桑曲珍 易娜姆