甘孜日報 2020年09月28日
本網(wǎng)訊 9月21日，都江堰市——康定市2020年旅游從業(yè)人員人才培養對口幫扶培訓在康定市舉行。來(lái)自都江堰市酒店相關(guān)負責人以及有關(guān)涉旅專(zhuān)家講師對100余名康定市旅游從業(yè)人員進(jìn)行技能提升培訓及實(shí)操指導。
據了解，此次培訓班是都江堰市對口幫扶康定市的一項重要工作，也是同為天府旅游名縣深化文化旅游合作的重要內容。自2017年以來(lái)，兩市文旅部門(mén)團結協(xié)作，已成功舉辦了4期旅游從業(yè)人員培訓班，培訓學(xué)員500余名。
為進(jìn)一步提高對口幫扶培訓的效果和質(zhì)量，在認真總結以往開(kāi)展培訓的經(jīng)驗的基礎上，雙方文旅部門(mén)多次協(xié)商，認真聽(tīng)取康定市旅游從業(yè)人員的意見(jiàn)建議，在師資配備、課程內容、教學(xué)形式上都進(jìn)行了一系列的改進(jìn)和創(chuàng )新。在課程設置上，除傳統的酒店管理、禮儀禮節等課程，還根據康定市學(xué)員的需要，設置了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店主題文化、投訴處理等課程，在教學(xué)形式上，除了課堂教學(xué)外，還安排了師生互動(dòng)、實(shí)踐教學(xué)等形式。在師資配備上，既有從事教育工作多年的專(zhuān)職教師，也有實(shí)踐經(jīng)驗豐富的酒店負責人。培訓采取集中學(xué)習、互助探討、演練指導等方式對學(xué)員進(jìn)行面對面、手把手地教學(xué)，使康定市旅游從業(yè)人員對旅游酒店運作流程有更加清晰的了解，熟練掌握酒店工作所需相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。
見(jiàn)習記者 周燕
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