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本網(wǎng)訊 11月12日，郵儲銀行甘孜分行丹巴縣團結街營(yíng)業(yè)所迎來(lái)丹巴縣東谷鎮國如村的一位大姐，該客戶(hù)手持非本人優(yōu)待證在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員告知客戶(hù)：“大姐，激活優(yōu)待證需本人才能辦理。”經(jīng)了解，優(yōu)待證持有人周**老人為丹巴縣東谷鎮國如村人，無(wú)兒無(wú)女，常年臥病在床，為該村五保戶(hù)，無(wú)法親自前往網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)待證激活；得知此情況后，網(wǎng)點(diǎn)請這位大姐轉達老人，該行將上門(mén)為老人服務(wù)并留下了聯(lián)系方式。

11月14日，網(wǎng)點(diǎn)下班后，負責人王成松帶領(lǐng)綜合柜員白馬拉姆、普柜說(shuō)體子古莫攜帶移動(dòng)展業(yè)前往東谷鎮國如村為老人周**辦理退役軍人優(yōu)待證激活。東谷鎮距離縣城30公里以上，全程為山路。到達鎮政府后，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系了大姐并由鄉郵員帶路步行一公里到達老人家。進(jìn)門(mén)第一時(shí)間向老人介紹了業(yè)務(wù)人員身份。隨后為老人辦理優(yōu)待證激活，同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負責人向老人詳細介紹了優(yōu)待證用途及功能；業(yè)務(wù)辦理完畢后，老人很是感動(dòng)，滿(mǎn)臉笑容，連聲“謝謝”不斷。

郵儲銀行甘孜州分行一直秉承“零距離”金融服務(wù)理念，將暖心金融服務(wù)送到老年人手中，讓老年人獲得幸福感，努力成為一家有溫度的國有商業(yè)銀行。

楊興悅