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為進(jìn)一步規范全州旅游市場(chǎng)秩序，提升游客滿(mǎn)意度。3月22日全州旅游環(huán)境綜合整治動(dòng)員部署會(huì )議結束后，我州各縣（市)迅速行動(dòng)，以最堅決的態(tài)度、最嚴厲的措施全面啟動(dòng)整治工作，以實(shí)際行動(dòng)和整治成效捍衛我州旅游市場(chǎng)的“藍天凈土”。

甘孜縣

為進(jìn)一步加強國道317沿線(xiàn)旅游景區食品安全、價(jià)格監管，維護甘孜縣良好的旅游市場(chǎng)秩序，保護消費者合法權益，近日，甘孜縣市場(chǎng)監督管理局、文旅廣新局組織執法人員對國道317沿線(xiàn)旅游環(huán)境開(kāi)展日常監督檢查，重點(diǎn)檢查消費者關(guān)心的食品安全、價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等問(wèn)題。

執法人員深入甘孜縣格薩爾王城旅游景區、康巴拉綠色食品有限公司及國道317沿線(xiàn)的酒店、超市、飯店、娛樂(lè )場(chǎng)所等，重點(diǎn)檢查貨架上是否有超過(guò)保質(zhì)期的食品，并仔細查看商品明碼標價(jià)情況，要求市場(chǎng)主體本著(zhù)誠實(shí)守信的原則，嚴格執行明碼標價(jià)規定，保障消費者知情權、選擇權。同時(shí)要及時(shí)、妥善處理各類(lèi)消費投訴，維護好甘孜縣良好的旅游形象。此次檢查共出動(dòng)執法人員4人次，執法車(chē)輛1車(chē)次，檢查市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體11家，暫未發(fā)現違法違規情況。

下一步，甘孜縣將繼續按照食品藥品特種設備安全、價(jià)格監管、消費維權工作要求，持續加大相關(guān)政策落實(shí)和打擊市場(chǎng)違法違規行為力度，維護旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。

縣融媒體中心

巴塘縣

連日來(lái)，由巴塘縣文廣局、市場(chǎng)監管局、消防大隊等單位組成的聯(lián)合檢查組，對國道318沿線(xiàn)景區景點(diǎn)、觀(guān)景平臺的環(huán)境衛生、消費購物、明碼標價(jià)、食品生產(chǎn)、特種設備、消防安全、服務(wù)質(zhì)量、計量監督、森林草原防滅火等內容開(kāi)展專(zhuān)項檢查，針對檢查中存在的問(wèn)題，要求景區及觀(guān)景臺經(jīng)營(yíng)者要高度重視，加強對從業(yè)人員的培訓和管理，及時(shí)處理潛在的安全隱患，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任人，做到亮證經(jīng)營(yíng)。

下一步，巴塘縣將加大對A級景區、涉旅行業(yè)的檢查力度，全面打擊違法違規行為，努力構建健康繁榮的文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

此外，瀘定、雅江、白玉、石渠、鄉城、九龍等縣也相繼召開(kāi)旅游環(huán)境綜合整治動(dòng)員部署會(huì )，對旅游環(huán)境綜合整治工作作了全面細致的安排部署。

本網(wǎng)綜合報道

九龍縣

日前，記者從九龍縣委宣傳部獲悉，為有序有效開(kāi)展旅游環(huán)境綜合整治，該縣召開(kāi)旅游環(huán)境綜合整治動(dòng)員部署會(huì )議，成立旅游環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導小組，做到安排部署到位、人員責任落實(shí)到位，并按照“四個(gè)一批”工作方案，扎實(shí)開(kāi)展旅游環(huán)境整治工作。

清理一批違法違規收費項目。對轄區內涉及收費的景區景點(diǎn)和其他涉旅經(jīng)營(yíng)項目、涉旅服務(wù)項目全覆蓋逐一清理，找到依據、找準癥結，分門(mén)別類(lèi)制定解決辦法。對未獲得價(jià)格主管部門(mén)批復的收費項目，一律停止收費。對合理收費項目，堅持疏堵結合分類(lèi)研究解決辦法，價(jià)格主管部門(mén)按照相關(guān)規定及時(shí)核定收費標準。對已取得價(jià)格主管部門(mén)批復的合法收費項目，公示收費依據和收費價(jià)目，依法依規、公開(kāi)透明收取費用。

規范一批涉旅行為，建立行業(yè)標準。通過(guò)綜合整治，引導、規范和糾正涉旅企業(yè)和個(gè)人的違法違規和不文明行為。鼓勵通過(guò)“政府主導，市場(chǎng)引領(lǐng)，行業(yè)帶頭，企業(yè)參與”的方式，建立行業(yè)領(lǐng)域標準，推進(jìn)行業(yè)自律。

處罰一批違法違規經(jīng)營(yíng)行為。建立涉旅“紅黑榜”制度，對轄區內經(jīng)營(yíng)主體違法違規行為，以及服務(wù)糾紛引發(fā)負面輿情的，依法頂格處罰，并納入旅游市場(chǎng)失信“黑名單”，涉及企業(yè)及其實(shí)際出資人、控制人、經(jīng)營(yíng)者不得再次進(jìn)入九龍開(kāi)展任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；及時(shí)曝光違法違規行為，做到以案示警。

培訓一批旅游從業(yè)人員。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )培訓、面對面講解等多種方式，分批次對景區景點(diǎn)工作人員、餐飲住宿服務(wù)人員、旅游商品導購人員、旅游司機等涉旅人員進(jìn)行全覆蓋旅游服務(wù)技能和涉旅法規培訓，將“以案說(shuō)法”作為主要培訓內容，提高涉旅人員行動(dòng)自覺(jué)，使之成為維護旅游環(huán)境的強大力量。

記者 蘭色拉姆