甘孜日報 2017年04月21日
劉洪貴和員工分揀包裹。
劉洪貴和家人在一起。
劉洪貴（右一）正在學(xué)習電子面單的使用方法。
劉洪貴把快遞送到用戶(hù)手中。
搬運、送貨、打包 …… 43 歲的快遞員劉洪貴和妻子李桂香每天都重復著(zhù)單調而枯燥的工作，而劉洪貴已經(jīng)在色達經(jīng)歷了第7個(gè)冬天，在風(fēng)雪高原，他已安全準確地將50萬(wàn)件快遞完好無(wú)損地送到購買(mǎi)人手中。他和老婆的愛(ài)情在枯燥乏味的工作中，愈久彌香。
劉洪貴從未想過(guò)自己一個(gè)普通快遞員能影響到一個(gè)縣城的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進(jìn)程。從風(fēng)景如畫(huà)的丹巴甲居藏寨來(lái)到高寒缺氧的色達，與丈夫一道將快遞中心經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，說(shuō)起老劉的闖勁，李桂香一臉幸福。
■本網(wǎng)記者 馬建華
如影隨形 追夢(mèng)高原的愛(ài)情
劉洪貴和老婆十分恩愛(ài)，他逢人就夸：“我的老婆是來(lái)自美人谷的美女。”
李桂香卻白了他一眼：“美女都被你折磨成黃臉婆了。還要到這么艱苦的地方來(lái)遭罪。”
“不經(jīng)過(guò)磨難，怎么會(huì )珍惜來(lái)之不易的愛(ài)情。”老劉風(fēng)趣地說(shuō)，你還不是怕我一個(gè)人在外打拼吃苦，追隨我到色達來(lái)了？
“我是被你騙來(lái)的。”李桂香嬌嗔地說(shuō)，跟了老劉這么多年，李桂香沒(méi)享什么福，結果還被“騙”上了高原來(lái)送快遞，天天氣喘吁吁地搬運、送貨、打包 ……
劉洪貴說(shuō)，寒冬季節送快遞，一路上充滿(mǎn)了生命危險，老婆擔心我的安全，主動(dòng)要求來(lái)色達和我一起開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)。2011年冬天，色達下了大雪，積雪沒(méi)到膝蓋處，我在下雪山的盤(pán)山公路彎道上翻了車(chē)，車(chē)玻璃全碎，寒風(fēng)和積雪一起往車(chē)里灌。偏偏那個(gè)山坳，手機沒(méi)信號，零下二十幾度，我只好躲在破車(chē)里，凍成一團。好不容易看到一輛車(chē)，連忙寫(xiě)個(gè)紙條請人帶到縣城求助……
“想到那么冷的極寒天氣，自己被困在雪地里，若不是有汽車(chē)經(jīng)過(guò)，可能連命都沒(méi)有了，這次可怕的經(jīng)歷過(guò)后，我想到了放棄。這是在玩命呀！”談到當時(shí)的生死歷險，老劉眼圈都紅了。
“他給我說(shuō)了這次冒死經(jīng)過(guò)，我很心疼，勸他回來(lái)，我們在丹巴開(kāi)一個(gè)餐館，安安穩穩過(guò)日子，我們的家鄉就在聞名的甲居藏寨，搞旅游接待，收入很可觀(guān)。可他卻說(shuō)，色達的快遞業(yè)務(wù)還沒(méi)有打開(kāi)，色達人生活在這里很艱苦，外面網(wǎng)購已經(jīng)很時(shí)尚了，色達人不能落伍，要讓色達人享受到快捷價(jià)廉的快遞服務(wù)。”李桂香說(shuō)，勸不回來(lái)，自己只好上高原來(lái)幫助他。
夫妻倆和記者聊得正在興頭，康定發(fā)來(lái)一車(chē)快遞到了，老劉和李桂香一起上陣搬運 …… 零下27度的深夜，海拔4000米的高原，劉洪貴和李桂香喘著(zhù)大氣，合力抬著(zhù)一個(gè)大包裹行走在寂靜的冰雪色達中，厚厚的積雪印著(zhù)夫妻倆溫暖的腳印。“搬不動(dòng)，就不要逞強，你回去休息吧。”老劉心疼地替老婆抖落身上的雪花。
“這么多郵件，你一個(gè)人搬，還不搬到天亮？我還沒(méi)有那么嬌氣。”李桂香說(shuō)，你吃苦，我享福，哪有這樣的道理。
忙碌了2個(gè)小時(shí)，郵件全部被搬進(jìn)小屋，兩人又開(kāi)始分門(mén)別類(lèi)的整理，李桂香叮囑老劉：“ 這個(gè)是縣城的，別放錯了。”老劉忙中出錯，放到了送佛學(xué)院的郵件里，李桂香說(shuō)，你這樣毛毛躁躁，好久才能分得完？老劉趕緊扯開(kāi)嗓子唱上幾句藏族民歌， 李桂香也小聲和唱。
“兩口子過(guò)日子，要相互包容謙讓?zhuān)荒転橐稽c(diǎn)小事，針尖對麥芒。”老劉說(shuō)，李桂香嫁給他，沒(méi)有享福，自己在外打拼，妻子在丹巴持家，沒(méi)有一個(gè)完整的家，自己感覺(jué)虧欠了家人很多。
冰天雪地里，世界白茫茫一片，雪夜寂靜無(wú)聲，兩人的愛(ài)情如冰雪一樣潔白。
7年快遞 送出2萬(wàn)人的朋友圈
色達距離省會(huì )成都近800公里，車(chē)程12小時(shí)，平均海拔4000米以上，氧氣含量只有標準值的60%，即便常年居住在此處者也有高原反應，初來(lái)者常常感到頭疼欲裂、嘔吐難眠。
“這個(gè)破車(chē)經(jīng)常出問(wèn)題，今年一定要換一輛新車(chē)。” 劉洪貴對一直忙碌著(zhù)的李桂香說(shuō)。
劉洪貴自稱(chēng)15歲就開(kāi)始 “跑江湖 ”，跑遍了全國所有省份，自稱(chēng)是個(gè) “江湖人 ”，他曾經(jīng)給國家電網(wǎng)運送過(guò)高壓電塔；2010年，他來(lái)到色達這個(gè)偏遠小城，就再也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。
“我居然憑一己之力改變了整個(gè)色達縣的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。因為當時(shí)色達快遞業(yè)務(wù)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，有人說(shuō)我是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的傳教士， 我感覺(jué)還是色達快遞第一人這個(gè)說(shuō)法比較適合我。"劉洪貴自豪地說(shuō)。
“剛來(lái)的時(shí)候，色達人還沒(méi)有網(wǎng)購的概念，因為沒(méi)有快遞，無(wú)法網(wǎng)購，什么叫淘寶？連智能手機都很少。”劉洪貴說(shuō)，其實(shí)他到色達開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)，心里沒(méi)有底，因為普及網(wǎng)購知識還需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，色達縣以藏民為主，大多數人不認識漢字，他就手把手地教他們網(wǎng)購知識。他會(huì )藏文，小時(shí)候跟母親學(xué)過(guò)…… 但阿里巴巴沒(méi)有藏文版淘寶，教藏民網(wǎng)購非常吃力。
由于網(wǎng)購剛起步，單子少、成本高，老劉不僅要當藏民的網(wǎng)購老師，還要自己開(kāi)車(chē)到500公里外的康定拉快遞，“來(lái)回要翻4座雪山，路上要走兩天時(shí)間，但現在公路路況升級了，一天早早就到了，即便如此，每年還是要虧損2萬(wàn)元”。
老劉有一股不服輸的闖勁，在他堅持不懈的努力下，業(yè)務(wù)不斷好轉，從最初每天兩三單快遞，慢慢地增加到五單、十單……
“這兩年‘雙十一’的時(shí)候，業(yè)務(wù)量一下子起來(lái)了，大概是平時(shí)的3倍左右。‘雙十一’期間，我還要雇上幾個(gè)人，只有這樣，才忙得過(guò)來(lái)。”現在老劉每年有5萬(wàn)元的純利潤，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴展，他的朋友圈也在不斷擴大。
如今，色達縣城的快遞業(yè)務(wù)主要分兩個(gè)區域，色達縣城和色達五明佛學(xué)院。老劉說(shuō)：“ 縣城總共2萬(wàn)人，這些年送快遞，我認識了1萬(wàn)多，有居民區里的，有政府機關(guān)的……佛學(xué)院的人我也認識一半，和他們相處得像朋友一樣。”
來(lái)到色達后，李桂香每天都要陪著(zhù)老劉往色達佛學(xué)院和色達縣城送快遞，縣城的交通很不錯，去佛學(xué)院則很頭疼。前幾天色達下雪，老劉沒(méi)帶防滑鏈，結果3公里的上山路他足足開(kāi)了2個(gè)小時(shí)。
李桂香說(shuō)：“得感謝佛學(xué)院的師傅們，看到我們上又上不去，下又下不來(lái)，十幾個(gè)師傅都過(guò)來(lái)幫忙推車(chē)。”
一個(gè)送快遞的居然能送出一個(gè)“江湖”——李桂香很開(kāi)心：“我家老劉就是講義氣、朋友多。”
老劉說(shuō)，他送快遞還送到過(guò)天葬臺呢——他認識一個(gè)70多歲的老人，經(jīng)常到他這取快遞，聊家常、談人生，成忘年交了。突然好久不見(jiàn)，老劉找人一問(wèn)，原來(lái)生病了，便抽空買(mǎi)了水果去探望，結果老人突然不行了……老劉給他送了終，當地風(fēng)俗是天葬，作為老人的好友，老劉就送老人的遺體上了山……
“做了7年快遞，認識了成千上萬(wàn)的朋友，誰(shuí)家有個(gè)婚喪嫁娶，有個(gè)頭疼腦熱，都會(huì )和我說(shuō)，不管再忙，我也會(huì )去幫忙。色達條件艱苦，快遞運輸成本高，收入不高，但我舍不得拋下這 2 萬(wàn)人的朋友圈”。
50萬(wàn)件包裹 50萬(wàn)個(gè)信任
劉洪貴扎根高原送快遞的事跡經(jīng)天天快訊、騰訊新聞和鳳凰衛視報道后，中通總部特意委托四川中通公司，將一輛嶄新的快遞車(chē)送到色達交給劉洪貴，中通四川公司還贈送了10套冬裝工作服，一整套中通制度牌和一臺便攜式藍牙電子面單打印機，并手把手地教電子面單打印機的使用方法，要求劉洪貴利用先進(jìn)的設備，為色達的客戶(hù)做好服務(wù)，讓農牧產(chǎn)品通過(guò)快遞走出色達，此舉在甘孜州屬首例，而電子面單的使用是日攬件量在500票以上的網(wǎng)點(diǎn)才有使用權限，如今，劉洪貴可以用手機查件，處理問(wèn)題件，簽收掃描并當面為客戶(hù)打印面單，不僅減少了工作量，而且也增加了客戶(hù)的信任度和安全感。總部沒(méi)想到在這個(gè)邊遠落后的藏區小城，劉洪貴卻做出了窗口形象，送出的不僅僅是50萬(wàn)個(gè)包裹，更是50萬(wàn)個(gè)幸福、50萬(wàn)個(gè)信任。
3月31日，國家郵政局委托州郵政管理局慰問(wèn)了劉洪貴，稱(chēng)贊他默默服務(wù)高原快遞事業(yè)的精神值得尊敬和學(xué)習。4月10日，中通總部專(zhuān)程前往色達拍攝反映劉洪貴事跡的專(zhuān)題片。
面對各方贊譽(yù)，劉洪貴靦腆地說(shuō)：“冷得餓得，誠信失不得，快遞人沒(méi)有時(shí)間生病，也不敢生病，因為每天都有那么多的客戶(hù)期待著(zhù)快遞的到來(lái)”。
（圖片由劉洪珍提供）
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