甘孜日報 2020年06月16日
本網訊 “您不著急，慢慢講”“您的心情我們能理解”……熱情的接待、耐心的傾聽。連日來，甘孜縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)開展縣級聯(lián)系領導、黨委書記“大接訪”活動，零距離傾聽群眾訴求，為群眾排憂解難。
“我們村的蓄水池年久失修，導致公路下方居住村民供水不足，水量小，希望能幫我們解決。”甘孜縣仁果鄉(xiāng)的接訪工作組在收到俄多村村主任澤翁彭措反映的問題后，隨即聯(lián)系縣水利局，要求解決存在的問題。該縣水利局立即派出工作組開展調研，并表示今年內將在該村修建新的蓄水池。
在接訪活動中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪工作組認真傾聽群眾訴求，逐一詳細做好記錄，耐心細致解釋引導，對于當場能夠答復并解決的問題，均給予解決；對當場不能解決的，說明原因，并交辦相關責任單位調查處理，限期給予答復，切實打通了聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”。
據(jù)悉，此次活動共有28名縣級領導分赴該縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行接訪， 覆蓋693名群眾，共收到上訪訴求614件，當場解決314件，剩下的300件訴求在整理分類后，將分別報送相關職能部門進行逐一解決和回復。
近年來，該縣將群眾“上訪”變?yōu)轭I導干部“下訪”，各縣級聯(lián)系領導撲下身子，沉到一線與群眾面對面交流、零距離溝通，架起黨委政府與群眾交流溝通的‘連心橋’，將矛盾糾紛化解在基層一線。
則瑪拉姆
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