甘孜日報 2020年03月18日
制定扶持政策 加強業(yè)務(wù)指導 做好服務(wù)監管
本網(wǎng)訊 戰疫情、抓發(fā)展、展作為。連日來(lái)，我州文旅部門(mén)在科學(xué)做好疫情防控的同時(shí)，針對文旅企業(yè)存在的實(shí)際困難，精準施策、下沉服務(wù)、嚴格監管，引導、協(xié)助文旅企業(yè)渡過(guò)難關(guān)快速復產(chǎn)。
精準把握政策，托住企業(yè)底氣。我州文旅部門(mén)通過(guò)QQ、微信及電話(huà)咨詢(xún)等方式，將政策性文件及我州配套落實(shí)文件宣傳到全州景區、酒店、旅行社3類(lèi)共281家企業(yè)。州縣（市）文化旅游行政部門(mén)強化與金融辦、銀保監局、銀行、稅務(wù)、財政等有關(guān)單位銜接，引導文旅企業(yè)用活用好疫情期間的金融支持、稅費減免、社會(huì )保障穩崗就業(yè)等政策。對受疫情影響較大，有發(fā)展前景但暫時(shí)困難的文旅企業(yè)，幫助爭取項目補貼、貸款貼息等方式給予支持。強化政企溝通，采用問(wèn)卷形式，向企業(yè)征集意見(jiàn)建議，建立臺賬逐條細化解決。
為幫助我州文旅企業(yè)盡快恢復活力，我州高效完成旅行社質(zhì)量保證金的暫退工作。及時(shí)下發(fā)《關(guān)于暫退旅行社部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的通知》。與銀行建立溝通機制，確定專(zhuān)人辦理和負責解釋。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+審批”優(yōu)勢，引導旅游企業(yè)在線(xiàn)申報，實(shí)現不見(jiàn)面審批，將11項程序優(yōu)化成7項，確保企業(yè)“只跑一次取到錢(qián)”。截止3月11日，全州共批復17家旅行社申請，批復金額220萬(wàn)元。鼓勵支持企業(yè)開(kāi)展線(xiàn)上培訓，積極動(dòng)員涉旅企業(yè)充分利用防范疫情期間的經(jīng)營(yíng)空檔期開(kāi)展線(xiàn)上學(xué)習和培訓，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力夯實(shí)疫情過(guò)后企業(yè)復蘇、轉型升級的基礎，穩定了企業(yè)的工作隊伍。
精準分類(lèi)指導，抓實(shí)企業(yè)服務(wù)。在充分調研基礎上，我州完成《甘孜州重點(diǎn)酒店防控新型冠狀病毒指導意見(jiàn)》、《甘孜州旅游景區分批有序恢復開(kāi)放工作方案》。積極協(xié)調市場(chǎng)管理、應急管理、交通運輸、衛生防疫等部門(mén)，為景區的有序開(kāi)放營(yíng)造有利的公共服務(wù)條件。落實(shí)《四川省關(guān)于做好疫情期間導游隊伍穩定工作措施》，制定強培訓、免年費、維權益、抓營(yíng)銷(xiāo)、促保障等5條措施，穩定我州導游隊伍。貫徹落實(shí)《四川省關(guān)于“因疫情取消團隊”旅游投訴糾紛處理的指導意見(jiàn)》，邀請律師事務(wù)所為我州涉旅行業(yè)做公益服務(wù)，簽署為期1年的免費法律咨詢(xún)服務(wù)，已為1家旅行社咨詢(xún)解決2例糾紛。
張堃
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