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本網(wǎng)訊 近年來(lái)，農行甘孜分行以創(chuàng )新驅動(dòng)和市場(chǎng)拓展為核心策略，通過(guò)深度應用場(chǎng)景花園搭建、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng )新、數字化轉型、精細化管理等手段，實(shí)現了業(yè)務(wù)“質(zhì)”“量”雙提升的發(fā)展目標。

創(chuàng )新驅動(dòng)方面，該行通過(guò)應用場(chǎng)景搭建，細分市場(chǎng)與客戶(hù)群體，深入挖掘同行業(yè)、類(lèi)型及區域的客戶(hù)需求，提供個(gè)性化、差異化的金融服務(wù)方案，成功搭建了供應鏈金融、普惠金融、綠色金融等多個(gè)應用場(chǎng)景。

優(yōu)化管理方面，從規范流程、運營(yíng)效能、風(fēng)險防控等方面，實(shí)施精細化、精準化管理。在財務(wù)、信貸、運營(yíng)、風(fēng)險等條線(xiàn)，實(shí)行流程標準化建設，確保各項業(yè)務(wù)在不同部門(mén)、基層網(wǎng)點(diǎn)間能夠無(wú)縫銜接；利用大數據、云計算、智能分析等技術(shù)，對重復性高、人工密集型業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造；通過(guò)風(fēng)險管理部門(mén)和遍布全轄的風(fēng)險經(jīng)理，全面識別、評估并有效應對各類(lèi)風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的合規性和穩健性。

隊伍建設方面，該行通過(guò)線(xiàn)上學(xué)習平臺與線(xiàn)下實(shí)操培訓相結合的方式，為員工提供豐富的課程資源和實(shí)操機會(huì )，全面提升員工的專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力，并建立了科學(xué)的績(jì)效考核體系，將業(yè)績(jì)、能力、態(tài)度等納入考核，與薪酬、晉升等激勵措施緊密掛鉤。此外，設立“后備人才庫”，選拔優(yōu)秀員工進(jìn)行重點(diǎn)培養，提高員工在財務(wù)管理、市場(chǎng)拓展、客戶(hù)服務(wù)等方面的綜合能力，打造一支具有專(zhuān)業(yè)技能和良好職業(yè)道德的員工隊伍，確保戰略方向性和團隊凝聚力。

市場(chǎng)拓展方面，圍繞客戶(hù)體驗和客戶(hù)滿(mǎn)意度，該行在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加強目標客戶(hù)、整合服務(wù)資源的基礎上，精準市場(chǎng)定位，明確目標客戶(hù)，制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略和專(zhuān)業(yè)化金融解決方案，并進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、行內行外互動(dòng)。線(xiàn)上，通微信公眾號、抖音美篇、社交媒體等平臺，開(kāi)展全方位、多維度的產(chǎn)品推薦和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)；線(xiàn)下，積極與企業(yè)、農牧戶(hù)、商圈等客群合作，推出產(chǎn)品組合，互惠互利、組合服務(wù)等，實(shí)現資源共享與互利共贏(yíng)，增強客戶(hù)黏性，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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