甘孜日報 2018年05月28日
◎理塘縣委中心報道組 葉強平
本網(wǎng)訊 “書(shū)記，我們3家居住在康巴街與格聶西路交叉口，地下沒(méi)有排污系統，造成下水道堵塞，給生活帶來(lái)諸多不便，縣上什么時(shí)候能解決？”5月23日，理塘縣高城鎮車(chē)馬村曲登向大接訪(fǎng)的縣委書(shū)記格勒多吉反映訴求。
格勒多吉一邊詳細記錄，一邊向高城鎮黨委書(shū)記詢(xún)問(wèn)具體情況，當場(chǎng)叫來(lái)住建局長(cháng)，了解出現問(wèn)題的原因。并囑咐群工局長(cháng)，列出問(wèn)題清單，交辦解決部門(mén)，明確解決時(shí)限。曲登得到答復后，滿(mǎn)意地離開(kāi)現場(chǎng)。
當天，理塘縣還開(kāi)展了聯(lián)合大接訪(fǎng)暨信訪(fǎng)條例宣傳活動(dòng)，按照“一站式接待、一條龍服務(wù)、一攬子解決”的工作要求，15名縣處級領(lǐng)導干部、信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議成員單位、5個(gè)片區工委、24個(gè)鄉鎮的54名正科級領(lǐng)導，參加了領(lǐng)導干部大接訪(fǎng)活動(dòng)暨縣委書(shū)記接訪(fǎng)日活動(dòng)，接待來(lái)訪(fǎng)群眾70批120人次，現場(chǎng)解決問(wèn)題60件，轉交辦10件。群眾反映的問(wèn)題主要包括土地類(lèi)、市政建設、房屋產(chǎn)權、涉法涉訴等訴求。現場(chǎng)發(fā)放藏漢雙語(yǔ)《信訪(fǎng)條例》宣傳單500余份，適時(shí)教育引導來(lái)訪(fǎng)群眾以合理合法的方式維護自己的合法權益。
大接訪(fǎng)實(shí)行排隊等待、統一登記、分類(lèi)導引、對口接談、現場(chǎng)調處、立案交辦、監管督查、限時(shí)辦理等工作流程。參與接談的各部門(mén)領(lǐng)導按照職責分工對口接待反映本部門(mén)、本系統、本轄區信訪(fǎng)事項的來(lái)訪(fǎng)群眾，對訴求簡(jiǎn)單、政策明確的，當場(chǎng)給予明確答復。群眾來(lái)訪(fǎng)反映問(wèn)題未涉及到參與部門(mén)的，由縣委群工局負責接待處理。
“我是供排水公司的臨時(shí)工多吉，工作快3年了，到現在還沒(méi)有轉正，像我這種情況的公司有12人，想知道好久才能成為正式職工？”格勒多吉解釋說(shuō)：“按照企業(yè)改制要求，爭取6月底依照程序，通過(guò)考評，合格后才能錄用。你們要提高服務(wù)質(zhì)量，得到老百姓的認可。”2個(gè)多小時(shí)，格勒多吉共接待群眾18批42人次，當場(chǎng)解決問(wèn)題14件，轉交辦4件。
據了解，理塘縣將繼續深入開(kāi)展領(lǐng)導干部大接訪(fǎng)活動(dòng)暨縣委書(shū)記接訪(fǎng)日活動(dòng)，進(jìn)一步做到與群眾“零距離”接觸，“面對面”交談，“心貼心”交 流，認真傾聽(tīng)群眾的訴求和愿望，及時(shí)、就地、有效化解一批事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活、影響當前社會(huì )和諧穩定的矛盾糾紛和信訪(fǎng)突出問(wèn)題，努力實(shí)現“四個(gè)集中解決”的目標任務(wù)。
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