甘孜日報 2021年01月28日
本網(wǎng)訊 近日，康定市稅務(wù)局工作人員正在對位于情歌酒店附近的多功能自助辦稅服務(wù)廳內的設備進(jìn)行調試，預計將于春節前投入使用。
據了解，康定市稅務(wù)局不僅承擔了15000余戶(hù)納稅人的稅費征繳工作，隨著(zhù)社會(huì )保險費征收職責劃轉，還承擔起了市域范圍內13余萬(wàn)人次的社保征收工作，加之部分***業(yè)務(wù)回流，導致辦稅服務(wù)大廳擁堵，人員聚集，運行不暢，與當前疫情防控形勢及各級稅務(wù)機關(guān)提倡的“非接觸式”辦稅原則相悖。
該局以此為切入點(diǎn)，以納稅人及繳費人滿(mǎn)意為導向，著(zhù)力打通辦稅過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，率先在全州建起多功能自助辦稅服務(wù)廳，無(wú)窗口、不取號，從傳統的“人工辦稅”升級為“自助辦稅”，給納稅人帶來(lái)更加便捷的辦稅體驗。下一步，該局將定期征求和收集納稅人在自助終端功能優(yōu)化、業(yè)務(wù)規范、系統維護等方面的需求，有效提升自助辦稅終端服務(wù)納稅人質(zhì)效，提高納稅人滿(mǎn)意度。
記者 丁瑤
