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不得向未經(jīng)背景核查的駕駛員派單

      交通運輸部、公安部10日發(fā)出通知，自即日起至12月31日，在全國范圍組織開(kāi)展打擊非法從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項整治行動(dòng)。

　　通知要求，各地交通運輸主管部門(mén)、公安機關(guān)等部門(mén)要立即組織對本地運營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)平臺公司和私人小客車(chē)合乘信息服務(wù)平臺開(kāi)展聯(lián)合安全大檢查，包括加強網(wǎng)約車(chē)和順風(fēng)車(chē)平臺駕駛員背景核查、嚴格督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)和維穩主體責任、健全完善投訴報警和快速反應機制、嚴厲打擊非法營(yíng)運行為。

　　通知明確，相關(guān)網(wǎng)約車(chē)平臺公司要嚴格規范派單管理，不得向未經(jīng)背景核查的駕駛員派單，并要在派單前應用人臉識別等技術(shù)，對車(chē)輛和駕駛員一致性進(jìn)行審查；要強化運行風(fēng)險管控，利用大數據技術(shù)，對路線(xiàn)行駛偏移、不合理長(cháng)時(shí)間停留等風(fēng)險進(jìn)行預警，發(fā)現異常情況及時(shí)處置；要限制順風(fēng)車(chē)接單數量，防止以合乘名義從事非法網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)；要實(shí)行隨機派單機制，禁止駕駛員選擇乘客，允許乘客選擇駕駛員；要建立投訴凍結機制，對乘客投訴未核查處理的，不得向被投訴駕駛員派單；要加強乘客信息保護，關(guān)閉順風(fēng)車(chē)平臺社交功能，屏蔽乘客信息，防止泄露個(gè)人隱私；要規范車(chē)輛安全要求，鼓勵有條件的平臺公司在網(wǎng)約車(chē)顯著(zhù)位置粘貼專(zhuān)用標志，車(chē)窗透光率要符合出租汽車(chē)要求，確保車(chē)內情況可視，車(chē)輛運行期間不得開(kāi)啟兒童鎖，便于乘客遇有突發(fā)情況緊急逃生；要定期隨機抽查線(xiàn)下運營(yíng)車(chē)輛及駕駛員，核查注冊信息與實(shí)際情況一致性，防止“修牌改號”“冒名頂替”等問(wèn)題。